医疗质量管理自查报告。

古语言，一分耕耘，一分收获，当我们落实一项工作时，都需要书写报告。写报告的格式要注意什么呢？这是一篇有关“医疗质量管理自查报告”的网络文章希望对大家有所帮助，这篇文章值得收藏以备以后查看！

医疗质量管理自查报告 篇1

医疗质量管理是医疗机构管理的重要组成部分，而自查报告是医疗机构进行自我评估和质量管理的关键性工具之一。本文将围绕着医疗质量管理自查报告的主题展开，对于自查报告的内容、作用、编写流程、常见问题等方面进行详细的分析和解释。

一、自查报告的内容

医疗质量管理自查报告需要涵盖以下内容：

1. 组织管理方面：医院的管理层面，包括质量管理部门的组织情况、医疗质量管理人员的数量和水平、质量管理的工作计划和制定及执行情况等。

2. 医疗质量管理体系方面：医院的医疗质量管理组织体系建设情况，如是否建立了医疗质量审计制度、是否完善了医疗安全管理制度等。

3. 医疗质量控制方面：医院采取的医疗质量控制措施，如医技操作流程是否规范、收费标准是否合理、规范了医患沟通等。

4. 医疗质量改进方面：医院的医疗质量改进情况，如针对医疗安全事故的改进措施、针对医疗服务不足的改进方式等。

5. 投诉处理和风险管理方面：医院的投诉处理机制和风险管理机制，如是否建立了医疗事件的信息系统、制定了危机应对预案等。

二、自查报告的作用

医疗质量管理自查报告的作用主要包括以下几个方面：

1. 自我评估：通过自查报告，医疗机构可以对自己的医疗质量管理情况进行全面深入的评估，从而及时发现和解决问题，提高医疗服务质量。

2. 制定改进措施：自查报告能够为医疗机构提供一个有效的反馈机制，及时发现问题，制定改进措施，并对改进措施的执行情况进行跟踪，确保改进效果。

3. 提高医院声誉：医疗质量是医院和医生最关心的问题之一，通过自查报告，医院可以展示自身优势和实力，提高医院的声誉和竞争力。

4. 明确责任：医疗质量管理是一个需要多个部门协同合作的系统性工作，自查报告能够明确各个负责人的职责，确保医疗质量管理的全面有效实施。

三、自查报告的编写流程

医疗质量管理自查报告的编写流程主要包括以下几个步骤：

1. 确定自查报告的内容：确定自查报告需要涵盖的方面，主要是医疗质量管理的组织管理、医疗质量管理的体系建设、医疗质量控制、医疗质量改进、投诉处理和风险管理等。

2. 收集相关数据：通过医院的信息系统、医疗记录和相关资料等，收集医疗质量管理自查报告需要的数据和信息。

3. 分析数据和信息：通过对收集到的数据和信息进行比对分析，发现问题和漏洞，并制定改进措施。

4. 制定自查报告：将数据和信息编写成自查报告，要求简明扼要，内容全面准确，提出的问题具体明确，改进措施具有可操作性。

5. 报告的验证和修正：报告完成后，需要对自查报告进行验证和修正，确保报告的内容完整准确、可信可靠。

四、常见问题

1. 自查报告的频率是什么？自查报告应该以何种方式呈现？

自查报告的频率一般为一年一次，可以根据医疗机构的具体情况和需要，适当增加频率。自查报告的呈现方式，应该根据报告的目的和读者的需求进行决定，既要符合医院审查的要求，又要容易阅读和理解。

2. 自查报告如何保证真实性和客观性？

自查报告需要以客观、真实的数据和信息为基础，为了保证真实性和客观性，应该在自查报告编写的过程中，广泛征求相关人员的意见和建议，并通过数据的核实和比对来验证报告的真实性和客观性。

3. 自查报告如何提高可操作性？

自查报告中的改进措施必须具有可操作性，起码要明确实施方式和时间，所以，在制定自查报告的过程中，要充分考虑实际可行性和资源投入，以便更好地推进改进工作。

四、结语

医疗质量是医院永恒的主题，而医疗质量管理自查报告是医院加强质量管理和提高服务质量的重要工具之一。通过本文的介绍和分析，相信可以帮助大家更好地理解医疗质量管理自查报告的内容、作用、编写流程和常见问题。我们希望医院加强质量管理，提高服务质量，为患者提供更好的医疗服务。

医疗质量管理自查报告 篇2

20xx年3月24日，为加强医疗器械生产监管，保障医疗器械安全有效，根据《医疗器械监督管理条例》第三十五条第二款规定，国家药品监督管理局组织修订了《医疗器械质量管理体系年度自查报告编写指南》，现予发布，自20xx年5月1日起施行。原国家食品药品监督管理总局《关于发布医疗器械生产企业质量管理体系年度自查报告编写指南的通告》（20xx年第76号）同时废止。

根据《医疗器械监督管理条例》的规定，医疗器械注册人、备案人、受托生产企业依据《医疗器械生产质量管理规范》及相关附录的要求，开展医疗器械生产质量管理体系年度自查工作，编写并上报质量管理体系年度自查报告。境内医疗器械注册人、备案人、生产企业，进口医疗器械注册人、备案人分别按照附件模板进行填报。质量管理体系年度自查报告至少包括如下内容：

（一）生产活动基本情况：包括注册人、备案人、受托生产企业基本信息，注册人、备案人名称、住所地址、生产地址、生产许可（备案）证号等；医疗器械产品注册证号或备案号以及生产情况（包括委托和受托生产等）；获批创新产品、优先审批产品及附条件审批产品情况。

（二）委托与受托生产基本情况：对已获批上市医疗器械产品的委托生产情况、受托生产情况，包括委托生产产品基本信息、委托与受托生产双方基本信息、委托生产质量协议及对所委托生产产品的质量管理等。

（一）产品设计变更情况：对于与产品安全、性能、预期使用有关的产品设计变更，应对设计变更完成评审、验证或/和确认；上报年度产品注册（备案）变更情况，含延续注册情况。

（二）生产、检验区域及生产、检验设备变化情况：生产、检验区域涉及的位置、布局等发生变化的，描述相关情况；对涉及关键生产工艺的生产设备、涉及主要原材料、关键元器件、中间品及成品放行的检验设备发生变化的，描述相关情况。

（三）产品生产工序变化情况：关键工序、特殊过程发生变化的，且对先前验证或确认结果有影响的，应进行再验证或再确认；对关键工序、特殊过程进行再验证、再确认的情况。

（四）重要供应商变化情况：对于主要原材料、关键元器件的供应商（生产商）与提供灭菌、检验、运输（冷链运输情况下）等服务的重要供应商发生实质性变化的，应进行评价。

（一）组织机构及人员培训情况：组织机构包括部门设置、职责及负责人基本情况；企业开展的各类培训情况，包括法定代表人、企业负责人、管理者代表及从事影响产品质量工作的相关人员参加培训情况。

（二）生产管理和质量控制情况：

一是生产、检验区域的基本情况；

二是关键工艺的生产设备，涉及主要原材料、关键元器件、中间品及成品放行的检验设备的基本情况、检定校准情况。

（三）采购管理情况：包括依据《医疗器械生产企业供应商审核指南》开展供应商审核、评价情况，包含现场及书面审核、评价情况。

（四）顾客反馈情况：顾客投诉的处置情况及客户退货产品的处置情况。

（五）不合格品控制：不合格产品的处置情况、产品召回情况、产品抽检发现的不合格品、出厂检验发现的不合格品采取措施的情况及原因分析。

（七）内部审核和管理评审情况：

一是年度开展内部审核的情况，包括实施的次数、发现待改进项数及已完成待改进项数的情况；

二是年度开展管理评审的情况，包括实施的次数、发现待改进项数及已完成待改进项数的情况。

（八）不良事件监测、再评价工作情况：收集不良事件信息并按规定上报和开展再评价工作情况，导致严重伤害事件的处置情况，医疗器械定期风险评价报告提交情况等。

（一）年度接受监管或认证检查情况：年度国内各级药品监督管理部门对企业实施的各类监督检查，包括检查性质、检查时间、检查中发现的主要问题、检查结论以及整改情况。年度接受其他机构注册体系检查、体系认证的情况及结果。

进口医疗器械注册人、备案人报告接受所在国（地区）各级药品监管部门的监督检查情况，以及接受所在国（地区）以外药品监管部门检查情况（涉及出口至中国产品相关情况）。

（三）企业接受各级药品监管部门处罚的情况，进口医疗器械注册人、备案人报告内容包括接受中国及所在国（地区）各级药品监管部门处罚情况（涉及出口至中国产品相关情况）。

（一）境内医疗器械注册人、备案人填报内容仅涉及在中国大陆地区注册（备案）上市医疗器械产品。“二、年度重要变更情况”全部及“三、年度质量管理体系运行情况”中的“顾客反馈情况”“不合格品控制情况”“追溯系统建立情况”“不良事件监测、再评价工作情况”内容仅由注册人、备案人填报相关情况，受托生产企业不填写其接受委托生产产品的上述情况。不自行开展已获准上市医疗器械生产活动的注册人、备案人，相关内容填报其受托方的相关情况。如果有多于两家的受托方，对于“三、年度质量管理体系运行情况”需要分别填写并以“三、年度质量管理体系运行情况（受托方1：XXX）”进行区别。既具备生产能力也存在委托或者受托生产情况的注册人、备案人，提交所有要求内容，对于“三、年度质量管理体系运行情况”涉及的注册人、备案人以及受托方需要分别填写并以“三、年度质量管理体系运行情况（注册人、备案人：XXX）”“三、年度质量管理体系运行情况（受托方1：XXX）”进行区别；对于“二、年度重要变更情况”包含注册人、备案人自己生产及委托生产所有产品相关变更情况。

（二）仅受托生产医疗器械产品，无医疗器械注册（备案）证的生产企业，“二、年度重要变更情况”全部及“三、年度质量管理体系运行情况”中的“顾客反馈情况”“不合格品控制情况”“追溯系统建立情况”“不良事件监测、再评价工作情况”部分不适用，根据其受托生产的监管级别最高的医疗器械产品确定提交自查报告的药品监督管理部门。

（三）修订之后的首次填报，不同类型填报主体按照上述填报内容进行填报。后期填报，对境内注册人、备案人、受托生产企业的委托生产相关质量协议无变更的，则“委托与受托生产基本情况”中“相关的.原材料、生产、检验、放行、售后服务等责任和义务的相关说明，附件说明”不填报。“三、年度质量管理体系运行情况”中“

（二）生产管理和质量控制情况”中“生产、检验区域基本情况”“生产设备和检验设备清单”后期不用填报，无变化则不填报的内容参考每项填表说明。

（四）进口医疗器械注册人、备案人由其指定的境内代理人向代理人所在省级药品监督管理部门提交自查报告，包含进口的医疗器械产品、年度重要变更、中国境内销售和上市后管理、不良事件监测、再评价、接受检查、集中带量采购、接受处罚及内部审核和管理评审情况等。如代理人同时代理多个不同进口医疗器械注册人、备案人，其自查报告应包含其代理的所有进口医疗器械注册人、备案人的产品，部分内容应按要求分别填写。

医疗器械注册人、备案人为我国香港、澳门、台湾地区的，参照上述要求执行。

（五）XXXX年度医疗器械质量管理体系自查报告的填报内容为当年度1月1日至12月31日统计数据，应于次年3月31日之前向药品监管部门提交。

（六）对自查报告中每部分涉及的内容，如果能够直接填写则直接填写，如果需要以附件形式填写则以附件形式上报，并将所有上报的附件从1号开始依次编号并形成总体附件清单。

（七）提交年度自查报告为《医疗器械监督管理条例》第三十五条第二款规定的责任和义务，不能替代其他法律法规、规章及规范性文件规定的应当及时向负责药品监督管理的部门报告的责任和义务。

医疗质量管理自查报告 篇3

认真学习有关的法律法规，制度规范及岗位责任，要求每一个医务人员掌握和遵守法律法规、制度规范及岗位责任、职业道德。做到爱岗敬业，热情服务。上半年院内投资万多元，把名人员送到省、市级医院进修学习，有名人员分别参加了省和市举办的妇科、儿科妇幼保健学习班期。同时为了提高医务人员的整体水平，全面提高医务人员的业务素质，每周五定期组织业务学习，定期组织考核，为了确保学习质量，把考试成绩和个人经济效益挂钩，极大调动了一线医务人员学习的积极性。通过学习为每一位医务人员熟练掌握基础理论、基本知识和基本技能打下良好的基础。每一位医务人员都做到了对技术精益求精、潜心向学、积极进取，在工作和学习中不断提高技术水平。月份，在职职工共撰写发表论文篇，在省级刊物发表论文篇，市级篇。并且在学习中不忘教育全体医务人员在工作中要处处体现以人为本、尊重、关爱、方便、服务病人的人文精神。使广大卫生人员牢固树立了全心全意为人民服务的观念，树立良好的道德形象和职业形象。按照“爱国守法、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的十二字公民道德规范，采取有效措施，掀起学习宣传教育活动的高潮。让每个患者感受到在我院就象到了自己的家一样，感受到现代医院的文明之风。

医疗质量管理自查报告 篇4

旗食品药品监督管理局：

为贯彻落实旗食品药品监督管理局对我院药品、医疗器械质量检查，保障人民群众使用医疗器械安全有效，规范药品使用和管理。医院成立了以院长为组长的自查小组，按照西乌旗卫生局印发的《关于切实加强各级医疗机构药品、医疗器械安全管理工作的通知》和《药品管理法》《药品使用质量管理规范》《规范药房的标准》逐一自查，逐一对照，自查小组做了大量细致的自查工作，自查报告如下：

一、 机构、人员与制度：

我院具有《医疗机构执业许可证》等合法资质。设立了药品质量管理机构，由分管院长、药械科负责人、药房负责人、质量负责人、采购员组成，明确各级人员和机构的职责。同时，已制定的各项质量管理规章制度作为保障，并认真组织实施。同时建立健全了我院药事管理委员会、临床合理使用抗菌药物监督指导小组等。

我院害建立了继续教育培训计划，重点培训了《中华人民共和国药品管理法》、《医疗机构药事管理规定》《医疗器械监督管理条例》、《抗菌药物临床应用指导原则》、《抗菌药物临床应用管理办法》、《处方管理办法》、《内蒙古自治区20xx年抗菌药物临床应用专项整治活动方案》等法律法规、民族药品及医疗基本理

论和旗卫生局印发的关于加强药品、医疗器械监督管理、存放保存、使用方面的规范性文件等来提高人员素质，进一步规范了药品、医疗器械从采购、验收入库以及存放保管到使用等所有环节，严格按照规定进行。对从事药品工作的直接接触药品的人员每年都进行健康体检，并建立健康档案，确保药品使用过程中安全有效。

二、 采购与验收：

严格按照上级卫生局制定的药品集中采购制度进行药品采购。从具有药品生产、经营资格的企业购进药品；药品入库验收严格按照标准操作规程进行，严格按法定质量标准和合同质量条款对购进药品、售后退回药品的质量进行逐批验收。

三、 落实规范药房管理制度：

严格按照规范药房的标准，对全院的蒙西药房、药库进行管理。

四、 药品储存与养护：

仓库分为药品库、医疗器械库，各库均分合格区、待验区、不合格区，各区按规定实行色标管理，即合格区为绿色，待验、退货区为黄色，不合格区为红色。在验收合格后，严格按照药品储存、养护制度对药品专库，分类存放，根据药品储存条件和要求储存于相应的库区，药品按批号、有效期集中堆放，按批号及效期远近依次或分开堆码，对近效期药品每月填报效期表。

五、 药品的调配：

药剂人员调配药品时，必须凭注册的执业医师开具的处方进行，非经医师开具处方不得调配药品，药品调配工作严格按照四查十对的要求进行调配，发放应当遵循“先产先出”，“近效期先出”和按批号发放的原则。

六、 不良反应监测：

建立药品不良反应监测管理小组，指定专职或兼职人员负责药品不良反应报告和监测工作，建立和保存药品不良反应监测档案，主动收集药品不良反应，通过国家药品不良反应监测信息网络报告，报告内容应当真实、完整、准确。

七、 特殊药品：

特殊管理药品具有符合规定的安全储存措施，实行双人双锁，帐物相符等五专管理。购入特殊药品应实行货到即验、双人开箱、清点到最小包装，并有专用验收记录，退回、过期失效、不合格的特殊管理药品及按规定收回的废弃物等应在卫生部门监督下销毁，销毁记录应符合要。

八、 检查中发现的问题：

通过自查小组对医院使用药品各个环节，质量管理工作进行自查，从人员机构、管理制度、硬件设施、管理记录等方面进行全面细致的自查，基本上能达到药品使用质量管理规要求，但也发现了些不足之处，药库、药房、门诊部药房等涉及药械的个别地方，卫生较差，药品排列不整齐，排序不够规范，分区不够明显，书写记录不够详细等不足之处。责令各科室相关人员务必按制度认真整改，并落实到人。

九、 整改情况：

我院在自查与互查的基础上分别整改了以下几个问题：

1、制订了易混淆药品的制度与标识，并贴在了分类出来的易混淆药品旁边。

2、制订了以民族医药为主的在职教育培训制度及培训计划。

3、制订了医疗器械进货检验记录制度。

4、制订了医疗器械不良事件监测制度。

5、加强了大型医疗设备的养护与保养。补写了医疗器械检查、养护及相关记录，并且将长期执行。

6、加强了不良反应和医疗器械不良事件监测工作。

在实际工作与实施中，可能存在一些容易被忽视的、细微方面的问题，望上级领导对我院的工作提出宝贵意见。在以后的工作中，一定再接再厉，把我院的药事工作做得更好，保障人民群众的用药安全。

医疗质量管理自查报告 篇5

根据《医疗机构药品监督管理办法（试行）》的要求，我院对20xx年医院药品质量管理工作进行了自查，现将自查结果报告如下：

一、领导重视，管理组织健全

院领导高度重视我院药品管理工作，成立了医院药事管理小组和药物治疗管理小组，负责监督、指导本院药品的采购、审批工作，科学管理药品和合理用药，药剂科具体负责药品调配、药品质量管理工作，各岗位建立有明确的岗位职责并认真执行。

二、加强管理，建立健全药品质量管理制度和药剂工作制度。

医院建立健全了《抗菌药物分级管理制度》、《药剂科工作制度》、《药房配方查对制度》、《药品采购管理制度》、《药品养护工作制度》、《药剂人员岗位职责》等一批管理制度，通过制度的建设，医院对药品质量管理工作和药剂工作的管理有了较好的提升。

三、加强业务知识培训学习，提高人员专业素质。

医院每月都组织职工进行业务学习，学习药事法规和药学专业知识，并进行相关的考核测试，并建立培训档案，进一步提高了职工的专业技能和专业知识。

四、加强药品的管理 工作，注重药品质量。

严格执行上级管理部门关于药品采购的管理规定， 我院的药品采购是通过广西壮族自治区药械集中采购平台采购药品，药品采购目录根据《国家基本药物目录》、《城镇医疗保险目录》、《新农合医疗基本药物目录》及结合临床实际使用确定，并经医院药事管理小组与药物治疗学管理小组审核通过，院领导批准，由药剂科按照采购目录在广西壮族自治区药械集中采购平台按中标价采购中标药品。 建立供货单位档案，严格审核供货单位及销售人员的资质，确保从有合法资

格的企业采购合格药品。我院严格按照上级卫生管理部门和药监部门的管理规定，从具有药品经营资格的企业中标药品经营企业广西健一药业采购购进药械。备案了药品经营企业的《营业执照》、《药品经营许可证 》、《GSP认证证书 》、销售人员的授权书原件和身份证复印件，签订了药品质量保证合同。 根据《药品管理法》及相关药品法律法规并结合我院实际制定了相关的药品质量管理制度：包括药品的购进、验收、养护制度、处方的调配及处方管理制度、近效期药品管理制度、特殊药品管理制度、药品不良反应报告制度等。 购进的特殊管理药品按规定管理，专库存放，设有防盗、监控设施，实行双人双锁管理。专账记录，账物相符。 购进的药品有供货单位的合法税票及详细清单，清单上载明药品通用名称、生产厂商、批号、规格、数量、价格等内容，执行进货验收制度，购进药品双人验收，并建立真实、完整的药品验收记录。药品验收记录包括药品通用名称、生产厂商、规格、剂型、批号、有效期、供货单位、数量、价格、购进日期、验收日期、验收结论等内容。药品、器械购进验收记录，领用记录完整，发放人、领用人双签名负责，记录在案可查。实行药品效期储存管理，对效期不足6个月的药品在管理系统示警，报各使用科室进行促用。 药房、药库每日对药品进行巡查与养护，每月进行一次药品、药械的过期报损、霉坏变质报损工作，办理好报损报批手续和销毁报批手续，作好销毁记录，销毁人、监督人双签名，全年共报损过期药品11批次。药房、药库都安装了空调设备进行温湿度调控、有冰箱贮藏相关药品，药品都能按照贮藏要求贮存。

五、加强药房的管理工作。

按照药房规范化建设要求摆放药品，区域定位标志明显、内服药与外用药分开存放、易串味单独存放、每日对陈列的药品进行养护，监测温湿度，如超出规定范围，及时采取调控措施。 由依法经资格认定的药学技术人员负责处方的审核、调配工作。药学专业技术人员对处方进行审核、调配、发药 以及安全用药指导。 调配处方时严格执行“四查十对”制度，确保发出药品的准确无误。不得擅自更改处方，对有疑问、配伍禁忌、超剂量处方应拒绝调配，必要时经处方医师更正或重新签字后方可调配。审核与调配人员均在处方上签字。 严格执行处方管理的相关规定，处方开具当日有效，处方药品剂量一般不超过7日用量；急诊处方一般不超过3日用量；特殊药品应严格使用专用处方，药品处方保存2年。 每年对直接接触药品的人员进行了健康检查，并建立健康档案。直接接触药品的工作人员未患有传染病或者其他可能污染药品的疾病，身体健康。

六、认真执行药品不良反应监测报告制度。

20xx年我院共向药监部门报告药品不良反应8例、药械不良反应1例、药物滥用50例。

医疗质量管理自查报告 篇6

医疗质量管理自查报告

一、引言

医疗质量管理是一个始终贯穿于医疗工作的核心主题。医疗机构要不断加强自身的质量管理，不断提升医疗服务的水平和质量，以便更好地满足患者的需求和期盼，同时也能提高医疗机构的品牌价值。为此，本单位开展了医疗质量管理自查工作，以审视自身错误和不足，为下一阶段的工作提供参考和改进思路。

二、医疗质量管理现状

本次自查涵盖了医疗服务的各个环节和方面，包括诊疗、药品管理、器械、卫生等。结合实际情况和内部监管制度，我们将自查结果分为以下方面:

1.诊疗质量管理

通过调查、统计本单位近五年的疗效数据和患者满意度反馈情况，我们发现，在一定程度上存在以下问题：病历书写不规范、门急诊等候时间过长、科室医生和患者沟通不畅、治疗方案制定不够合理等。

2.药品管理质量

药品管理是医疗服务中的一项重要环节。我们发现本单位的药品管理安全制度及其执行情况良好，但也存在舞弊、滥用、挥霍等现象。尤其在一些新药品和附加值较高的药品申请、购买、使用等环节存在潜在的安全隐患。

3.器械管理质量

器械管理也是医疗服务中的重要环节。我们发现本单位的器械管理制度及其执行情况较好，但还需进一步加强管理。在器械的选择、防腐、清洗、消毒、封存和处置方面应进一步加强规范化管理。

4.卫生管理质量

医疗机构的卫生管理质量直接影响科室环境卫生和医疗工作的品质。我们发现本单位的卫生管理制度及其执行情况良好，但在消毒、洁净、无菌等方面需要进一步加强，尤其是在医院外来感染的防治方面应更为注重。

三、自查反思

针对自查结果，本单位分别进行了反思和改进：

1.诊疗质量管理方面

通过分析调查的数据，我们深刻认识到，病历记录规范和治疗方案制定合理对提高医疗质量至关重要。我们将进一步加强医生的规范化培训，规范诊疗流程、强化管理，提高临床医生的职业素养，同时加强与患者的沟通、完善治疗方案，让患者更能信任医生、愿意配合治疗。

2.药品管理质量方面

本单位将严格遵守有关药品安全管理的法律法规，实行医药分开、分类管理,加强新药品的实验申请、使用和附加值较高的药品的审核工作，保证质量和安全。同时，本单位将建立健全药品安全制度，落实用药监测评估工作，开展情况通报及纠正工作。

3.器械管理质量方面

针对自查结果，本单位将加强器械管理制度的建设，规范器械的选择、采购、防腐、清洗、消毒、封存和处置，制定《器械管理规定》，规范器械管理流程和相关岗位职责，保障器械使用的安全。

4.卫生管理质量方面

本单位将加强卫生制度建设和执行情况监管，建立卫生管理委员会、工作规范，加强医病环境卫生维护和监测，加强相关人员卫生健康检查，预防医院内外感染。

四、结语

通过自查活动，本单位找到了不足和弱点，并进一步加强制度建设和执行监管。在以后的工作中，我们将不断完善质量管理制度、加强现场监管、加强内部帮助，推进医疗质量的持续改善。同时也呼吁全社会积极参与医疗卫生质量的掌控，推进医疗创新，促进医疗卫生事业的可持续发展。

医疗质量管理自查报告 篇7

医疗质量管理自查报告

随着社会的快速发展，医疗服务已成为人们生活中不可或缺的一部分。在医疗服务提供的过程中，医疗质量是至关重要的一个环节。为了保证患者的身体健康和医疗服务的顺利进行，医疗机构必须严格管理医疗质量。本文将对医疗质量管理进行自查，总结医疗服务中存在的问题，提出改进方案。

一、医疗质量管理自查

医疗质量管理是医疗机构为提供优质医疗服务而采取的一系列管理措施，其目的是确保医疗服务安全、有效和优质。医疗质量管理应覆盖医疗服务的全过程，包括患者就诊前的准备、入院、检查和诊断、手术、护理和治疗、出院和随访等环节。本机构针对这些环节，进行了自查。

1. 患者就诊前的准备

在患者就诊前，医疗机构应对患者的基本情况进行充分了解，并告知患者就诊必备的证件和相关说明。本机构发现，有些患者在挂号和支付费用时会出现不必要的纠纷，导致患者和家属的不满，因此本机构计划提高前台工作人员的服务意识，加强沟通和协调能力。

2. 入院、检查和诊断

在患者入院之后，医疗机构应进行全面的体检和检查，确保诊断的准确性和科学性。在本机构的自查中，发现有些医生在诊断时没有进行充分的检查，导致了误诊和延误治疗的情况。因此，本机构计划加强医生的专业知识培训和技能提升，提高医生的工作质量和效率。

3. 手术、护理和治疗

在手术、护理和治疗等环节，医疗机构应严格遵守医疗规范和手术程序，确保手术安全和护理效果。在本机构的自查中，发现有些手术室和病房的清洁工作不够到位，导致伤口感染和患者康复不佳的情况。因此，本机构计划加强清洁工作和消毒措施，提高手术室和病房的卫生环境和安全性。

4. 出院和随访

在患者出院后，医疗机构应进行详细的随访和病历记录，提供必要的保健指导和建议。在本机构的自查中，发现有些患者出院后没有得到良好的随访和病历记录，导致患者病情复发或康复缓慢。因此，本机构计划提高医护人员的跟踪和记录能力，加强患者的健康教育，提高患者的自我管理能力。

二、改进方案

针对医疗质量管理自查中发现的问题，本机构提出了以下改进方案：

1. 加强前台服务意识

本机构计划加强前台工作人员的服务意识和沟通能力，提供更加周到的服务，降低患者和家属的不满情绪。

2. 提升医生的专业素质

本机构计划加强医生的专业知识培训和技能提升，提高医生的工作质量和效率，避免误诊和延误治疗的情况发生。

3. 强化卫生环境管理

本机构计划加强清洁工作和消毒措施，提高手术室和病房的卫生环境和安全性，避免感染和医疗事故的发生。

4. 提高随访和记录能力

本机构计划提高医护人员的跟踪和记录能力，加强患者的健康教育，提高患者的自我管理能力，避免病情复发或康复缓慢的情况发生。

三、总结

医疗质量是医疗机构提供医疗服务的核心内容，必须得到严格的管理和控制。通过本机构的医疗质量管理自查，我们发现了存在的问题，提出了相应的改进方案。未来，我们将加强医疗质量管理，不断提升医疗服务水平，为患者提供更加优质的医疗服务。

医疗质量管理自查报告 篇8

我院具有《医疗机构执业许可证》等合法资质。设立了药品质量管理机构，由分管院长、药械科负责人、药房负责人、质量负责人、采购员组成，明确各级人员和机构的职责。同时，已制定的各项质量管理规章制度作为保障，并认真组织实施。同时建立健全了我院药事管理委员会、临床合理使用抗菌药物监督指导小组等。

我院害建立了继续教育培训计划，重点培训了《中华人民共和国药品管理法》、《医疗机构药事管理规定》《医疗器械监督管理条例》、《抗菌药物临床应用指导原则》、《抗菌药物临床应用管理办法》、《处方管理办法》、《内蒙古自治区20xx年抗菌药物临床应用专项整治活动方案》等法律法规、民族药品及医疗基本理论和旗卫生局印发的关于加强药品、医疗器械监督管理、存放保存、使用方面的规范性文件等来提高人员素质，进一步规范了药品、医疗器械从采购、验收入库以及存放保管到使用等所有环节，严格按照规定进行。对从事药品工作的直接接触药品的人员每年都进行健康体检，并建立健康档案，确保药品使用过程中安全有效。

医疗质量管理自查报告 篇9

按照市食品药品监督管理局的指示和条例规定，在院领导的组织下重点就全院医疗器械、设备进行了全面检查，现将具体情况汇报如下：

一、加强管理、强化责任、增强质量责任意识

配备医疗器械质量管理人员，从事医疗器械质量管理工作人员具备医疗器械相关专业知识，熟悉相关法规，能够履行医疗器械质量管理职责，有效承担本我院医疗器械的质量管理责任，指导、监督并对质量管理制度的执行情况进行检查、纠正和持续改进，收集与医疗器械使用质量相关的法律、法规以及产品质量信息等，实施动态管理，并建立档案，督促相关部门和岗位人员执行医疗器械的法规、规章，审核医疗器械供货者及医疗器械产品的合法资质，负责医疗器械的验收、采购及维护维修，检查医疗器械的质量情况，监督处理不合格医疗器械，组织调查、处理医疗器械质量投诉和质量事故，组织开展医疗器械不良事件监测及报告工作，建立覆盖质量管理全过程的使用质量管理制度。

二、对医疗器械的采购、验收、入库的自查

为保证购进医疗器械的质量和使用安全，杜绝不合格医疗器械进入，我院建立了《医学装备采购、验收、入库管理制度》、《大型设备招标采购制度》以及《医学装备档案管理制度》，按照《医疗器械使用质量监督管理办法》的规定，重新整理了我院的采购验收记录，和医疗器械相关资质的档案，并登陆国家食品药品监督管理局网站对医疗器械的注册证号进行核实，杜绝无证购入、假证购入、无合格证明购入、进口医疗器械无中文说明书、中文标示、中文标签的购入、过期使用，保证医疗器械安全、合法使用。

三、对医疗器械库房存储条件的自查

为保证在库储存医疗器械的质量，我院对材料库库房，检验科库房以及各科库房进行了检查，包括储存的温度、湿度和周围环境是否符合在库医疗器械的储存条件。我们还组织专门人员做好医疗器械日常维护工作。

四、对三类医疗器械的自查（重点植入性医疗器械）

植入性医疗器械属于高风险医疗器械，为了保证人民群众使用植入类器械安全、有效性，本院特制订了《植入性医疗器械购进管理制度》。对购进的医疗器械所具备的条件以及供应商所具备的资质做出严格的规定，对植入性医疗器械所提交的一系列资质，按照相关法律法规的规定进行严格的审核审验。加强植入性医疗器械的信息管理，建立健全植入性医疗器械采购、入库、出库、使用、报废等审查制度，详细记录产品信息，所有信息归入患者的病例档案进行管理。

五、对可疑不良反应事件的医疗器械的检测管理

加强不合格医疗器械的管理，防止不合格医疗器械进入临床，我院特制定了《医疗器械不良事件报告制度》。如有医疗器械不良事件发生，应查清事发地点、时间、不良反应或不良事件基本情况，并做好记录，迅速上报医疗器械监督管理部门。

六、对医学装备的维修、维护与售后服务的自查

为了使医疗设备处于安全使用状态，以及符合技术要求标准，我院制定了《医疗设备保养与维修制度》，按照规定制作了《医疗器械维修维护保养记录》，对设备的故障原因、需要更换的配件，维修后的状态都有记录。我院还对急救类医疗设备做了《急救、生命支持类医疗设备检查记录》，要求各科室每天做好急救类设备的检查工作，保证设备处于待用状态。

七、自查中存在的问题和需要改进的地方

经过这一段时间的自查自纠，我院的医疗器械管理变得更加正规化，但是从中也存有一些问题，例如：库房过期、不合格的医疗器械不能及时销毁，库房的分类、分区摆放不合理，还有未对从事医疗器械维护维修的技术人员开展培训考核工作。

八、我院今后医疗器械工作重点

切实加强医院医疗器械安全工作，杜绝医疗器械安全事件的发生，保证广大患者的使用医疗器械安全，今后我们打算：

1、进一步加大医疗器械安全知识的宣传力度，落实相关制度，提高医院医疗器械安全责任意识。

2、增加医院医疗器械安全工作日常检查、监督的频次，及时排查医疗器械安全隐患，牢固树立“安全第一”意识，定期对从事医疗器械维护维修的技术人员开展培训考核工作，提高服务水平。

3、继续与上级部门积极配合，巩固医院医疗器械安全工作取得的成果，共同营造医疗器械的良好氛围，为构建和谐社会做出更大贡献。

医院医疗器械设备管理科

20xx年xx月xx日

医疗质量管理自查报告 篇10

医疗质量管理自查报告

作为医疗机构的质量管理人员，为保证医疗服务的安全、有效和合理，实施医疗质量管理是我们必须要做的一项工作。本次医疗质量管理自查报告主要对我们医院的医疗质量管理情况进行全面检查，以发现并解决存在的问题，提升医疗服务质量。

一、组织管理方面

（一）医疗质量管理体系建设

我院医疗质量管理体系已经初步建立，但还需要进一步完善和落实。在日常工作中，我们要强化医疗安全教育和培训，提高医务人员的安全意识和责任心；落实医疗质量管理的各项制度和规章，推行临床路径管理和病例讨论制度，完善医疗事故报告和处理制度，充分发挥内审、自查及监察等手段，确保医疗质量管理体系有效运行。

（二）人员及设备管理

我院的医务人员队伍结构合理，专业技能过硬，对患者认真负责，但还需进一步落实岗位职责，完善绩效考核机制，加强人员培训和职业道德教育。同时，要保障医疗设备的正常运行，规范使用操作流程，加强设备的维护和管理，确保医疗服务的高效性和安全性。

二、临床质量控制方面

（一）医疗服务程序的执行情况

在医疗服务的执行中，我们要始终把患者的安全和健康放在第一位，切实推行临床路径管理，规范医疗服务流程，确保医疗质量的高效和稳定。在其他方面，如手术室的术前准备、手术程序、手术记录等均需要规范操作，以确保患者权益受到充分的保障。

（二）医疗服务的技术水平和质量控制

医疗机构的技术力量是我们关注的重点，我们要不断提高医务人员的专业技能和实践经验，注重专业技术培训和交流，积极获取前沿的技术和医疗知识，以保证医疗服务的质量。同时，要注重医疗服务质量控制的过程和效果，开展科学严谨的质量评估和医学绩效评价工作，为医疗服务提供全面、准确、及时的评估指标。

三、医疗质量监督方面

（一）医疗事故处理情况

医疗事故是不可避免的，我们要高度重视医疗事故的处理工作，建立医疗事故报告和处理制度，加强医疗住院患者不良事件（不良反应、不良病人事件和不良医疗行为）的发现、上报和处理。

（二）医疗质量评估及反馈

评估是医疗质量管理的重要环节，我们要积极参与相关评估工作，掌握各方面的评估方法和技巧，及时反馈评估结果，发现问题，改进工作，全面提升医疗服务质量。

综上所述，作为医疗机构的质量管理人员，我们要建立起完善、高效的医疗质量管理体系，不断加强医务人员综合素质的提高，规范医疗服务流程，提高医疗技术质量，注重医疗质量监督和评估，以提供优质、高效、安全的医疗服务。

医疗质量管理自查报告 篇11

按照县食药监局、县卫计局的有关要求，为了加强药品和医疗器械质量管理工作，保障医疗安全，我院重点就全院药品、医疗器械进行了全面自查，现将具体情况汇报如下：

一、组织领导、完善制度

院领导高度重视，成立了以院长为组长、各科室主任为成员的安全管理组织，把药品、医疗器械安全的管理纳入医院工作重中之重。加强领导、强化责任，增强质量责任意识。

医院建立、修订、完善了药品、医疗器械购进管理制度；药品、医疗器械入库制度；一次性医疗用品管理制度；医疗器械不良事件监督管理制度；医疗器械储存、养护、使用、维修制度等一系列药品、医疗器械相关制度，以制度来保障医院临床工作的安全顺利开展。

二、排查情况

结合上级检查与我院自查，发现的问题有：

1、部分科室温湿度计损坏、缺失，温湿度计摆放、填写不规范。

2、药房冷藏柜显示湿度较大且未除湿；冷藏柜放有私人食品，部分存放条件20℃以下药品未存放入冷藏柜；中药房堆放西药且纸壳、杂物较多未及时清理。ZHIDezHUaN.cC

3、外科、内科、中医科治疗室少数棉签、输液袋过期未及时处理；治疗室部分备用药品放置不规范，未离地离墙；急救柜封面未填写药品有效期。

4、原妇科治疗室少数药品残骸未及时清理。

5、部分药、械公司资质过期，资料不全。

针对以上问题，医院高度重视，庚即召开了全院职工大会，对以上问题进行了通报，落实了责任制，并立即进行了整改。

三、整改措施

1、进一步加大药品医疗器械安全知识的宣传力度，落实相关制度，提高医院的药品医疗器械安全责任意识。

2、增加医院药品、医疗器械安全工作日常检查、监督的频次，及时排查药品、医疗器械安全隐患，牢固树立"安全第一'意识，服务患者。

3、为保证购进药品、医疗器械的质量和使用安全，杜绝不合格、过期药品、医疗器械使用。我院已落实专人对购进的药品医疗器械所具备的条件以及供应商所具备的资质做出了严格的规定。

4、为保证入库药品、医疗器械的合法及质量，我院认真执行，确保医疗器械的安全使用。

5、做好日常保管工作。为保证在库储存药品、医疗器械的质量，我们已安排专门人员做好药品、医疗器械日常维护工作。

6、落实相关科室人员，严格检查，更换问题温湿度计，并完善、填写好记录。

四、今后工作打算

不断完善相关制度，实行“一岗双责”制，严抓狠抓各个细节。与上级部门积极配合，认真完成上级部门下发的各项任务，继续巩固医院药品、医疗器械安全工作取得成果，共同营造药品、医疗器械的良好氛围，为构建和谐社会做出更大贡献。

邻水东方医院

二〇××年一月二十六日

医疗质量管理自查报告 篇12

医疗质量管理自查报告

近年来，我国医疗行业快速发展，但伴随着这一增长的还有一系列问题，例如医疗质量不稳定、供需矛盾严重等。为了确保患者能够获得高质量的医疗服务，促进医疗行业的进一步发展，各医疗机构都应积极投入到医疗质量管理中。

自2018年以来，我所任职的医疗机构一直致力于在医疗质量管理方面进行自查自评。在此次自查中，我们更加注重了以下几个方面的工作。

一、医疗安全管理

为保障患者的生命安全和身体健康，我们加强了医疗安全管理工作，完善了各项管理制度，进一步规范医护人员行为。同时，我们还建立了健全的纠错机制，在医疗事故发生时能够及时发现、解决问题，避免意外事件的发生。

二、医疗服务质量管理

医疗服务质量是医院的核心竞争力之一。因此，我们注重完善医疗服务管理流程，严格执行医疗操作标准，确保医疗服务质量的稳定和可靠。同时，我们也积极采纳患者反馈意见，及时调整和改进医疗服务流程和质量。

三、医疗设施设备管理

医疗设施设备管理是保障医疗服务质量的基础条件。因此，我们完善医疗设施设备管理制度，进行常规检查和维护。加强设施设备管理详情，为医疗服务提供可靠保障。

四、医疗人才培训管理

医疗人才是医院的核心资源之一。我们不仅注重医疗人才的选拔和培养，还积极加强医护人员在技能和理论方面的培训，提高医疗人才的专业水平和服务质量。

以上就是我们医院在医疗质量管理方面所做的自查自评工作的一些主要方面。虽然我们在这方面做得还不够完善和健全，但我们深信，只要不断完善、改进和强化，医院的各项管理工作必将不断提高，实现更高效、更安全、更优质的医疗服务质量。

最后，我们也将以此次自查为契机，继续开展各项医疗质量管理工作，努力提高医院的服务质量和管理水平，为人民群众提供更好的医疗服务。

医疗质量管理自查报告 篇13

为了认真贯彻落实省卫生厅《关于全省开展医疗服务质量管理效益年活动的意见》，我院多次召开有关会议，层层落实，成立了医疗质量管理领导小组，逐级负责，完善医疗质量管理体系，落实各项规章制度和技术操作规范，努力提高我院的服务水平，确保医疗质量，更好的为人民群众的健康服务。针对我院现状，根据《临沂市医院医疗质量检查标准》，进行了一次认真的自查，找出了目前我院存在的问题，为了及时有效的加以改正，重点从以下几个方面制定相关措施：

一进一步提高医务人员的业务素质：

认真学习有关的法律法规，制度规范及岗位责任，要求每一个医务人员掌握和遵守法律法规、制度规范及岗位责任、职业道德。做到爱岗敬业，热情服务。上半年院内投资万多元，把名人员送到省、市级医院进修学习，有名人员分别参加了省和市举办的妇科、儿科妇幼保健学习班期。同时为了提高医务人员的整体水平，全面提高医务人员的业务素质，每周五定期组织业务学习，定期组织考核，为了确保学习质量，把考试成绩和个人经济效益挂钩，极大调动了一线医务人员学习的积极性。通过学习为每一位医务人员熟练掌握基础理论、基本知识和基本技能打下良好的基础。每一位医务人员都做到了对技术精益求精、潜心向学、积极进取，在工作和学习中不断提高技术水平。月份，在职职工共撰写发表论文篇，在省级刊物发表论文篇，市级篇。并且在学习中不忘教育全体医务人员在工作中要处处体现以人为本、尊重、关爱、方便、服务病人的人文精神。使广大卫生人员牢固树立了全心全意为人民服务的观念，树立良好的道德形象和职业形象。按照“爱国守法、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的十二字公民道德规范，采取有效措施，掀起学习宣传教育活动的高潮。让每个患者感受到在我院就象到了自己的家一样，感受到现代医院的文明之风。

二完善和开展各项医疗技术：

我院底子薄，临床工作开展比较晚，面对这种现状。领导班子没有因陋就简，而是严把质量关，全面保证业务科室建设符合国家或省的基本标准，并且严格执行各项诊疗技术操作规范，确保医疗技术安全有效。针对目前抗生素滥用的现状，医疗质量管理领导小组没有随波逐流，而是严格规范使用抗生素，控制医院感染，努力减少并发症。

三充分利用现有设备，购置必需的医疗器械，全面提高诊治水平：

充分利用现有的设备，以免造成资源浪费。为了不断提高我院医疗水平，满足临床医疗需要，年初院领导班子立足于高起点、高标准、严要求，一步到位，多方筹集资金万元购置了半自动生化分析仪、麻醉呼吸机、尿十项分析仪、立式高压消毒锅等医疗设备。对现有的设备及时进行保养维修，保证运转正常，操作规范，检查治疗效果安全可靠，计量器具精确可信。

四建立健全规章制度，严格执行各项操作规程：

实行规范化管理是提高服务质量的关键，我们始终抓住不放。首先健全制度强化责任。认真落实院长查房制度，行政总值班制度。医技科室强化集体审阅片制度、临床病人随访制度，实验室室内质控制度。临床科室强化首诊医师负责制，住院医师小时负责制、三级查房制度、会诊制度、术前讨论制度、疑难病例讨论制度、死亡病例讨论等项制度。同时认真贯彻执行手术分级管理规定，严格掌握手术适应症，严把术中操作关、术后观察关。上半年共完成妇科、产科手术例，无一例出现差错事故。医疗质量的提高，同时也带来了良好的经济效益和社会效益，临床业务收入比去年同期增长了。

五保证药品、试剂及医用材料的质量，确保病人治疗安全有效：

保证药品、试剂、医用材料的质量，做到安全可靠，符合临床使用要求，严格执行《医疗机构药事管理暂行条例》，完善药品不良反应监测工作。依法加强医疗用毒性药品、x神药品、放射药品、麻醉x品管理工作。并且成立了药品及材料购置管理委员会，采取集中招标采购，从源头上杜绝了采购中的不正之风。

六改善住院环境，为病人提供良好的就医条件：

根据医疗管理领导小组提出的处处体现人文精神，一切为方便患者服务的要求。我院在今年年初对我院的环境做了整体规划，投资万元改造病房和治疗室以及院内环境，做到了环境幽雅、整洁干净为患者提供了方便优质、温馨舒适的诊疗和康复环境。