时间：2023-09-10
工作总结展望。
回首过去，我们激情满怀；展望未来，我们任重道远。时间如白驹过隙，转眼间一
学期即将结束。学工助理这学期的工作也接近尾声，下面我将对本学期的工作作出总结和对后期工作进行展望。办公室值班和机房值班是日常工作。南区办公室和机房值班都是我安排的，我是根据每个助理的课表时间来制定值班时间的。对于个别助理值班时间和上课时间冲突在此我想说声抱歉，由于我工作的疏忽才造成这种现象的出现，这就告诉我我的工作认真负责的态度有待提高。对于值班大家能够配合做好签到工作这点很好，大家有事不能去值班能够请假和持证上岗这些值得肯定和表扬，好的工作作风和态度应该继续保持，管理部的成员更应该做好表率，对于管理部成员本学期的工作自我感觉还是不错的，但是对于我个人而言我很惭愧，我比较懒惰，是我影响了整个部门工作效率的提高以及工作热情的保持，金无足赤人无完人，给我一个机会我会努力用行动证明的，我会让我们的工作走上高速高效运转的轨道。
一份耕耘一份收获。管理部的兄弟姐妹们首先大家的工作是值得肯定的，与此同时我想说大家除了日常工作外的工作我都有记录，你们额外做的事情只要我知道了都做了记录，一个组织就应该奖罚分明，对于工作积极和优秀的部门成员我心中有数，以后有什么好处我会优先考虑你们的，对于那些不但对于我的信息不予理会而且不积极参与工作的部门成员我也是心知肚明的，我不知道是我个人原因还是你们的私人原因，如果是我个人做得不好，你们私下里可以向我说明，我会努力完善和改正的，如果是你们私人原因，我想在学工助理这个大家庭中我们应该团结一致，共同完成工作，不应该由于个人情绪而影响整体。本学期学工助理两项大的活动分别是职业生涯规划大赛和双选会。首先我想和大家说两句话，一句是谢谢你们，一句是你们辛苦了，因为有你们活动才能顺利开展，不管是活动前期准备还是活动正式开展大家的努力都是有目共睹的。
接下来是我对后期工作的几点展望，一是我希望以后不管是什么工作，大家都能积极参与，希望看到更多的面孔，每次活动我会尽可能的安排管理部的成员参与的，希望管理部的亲们积极响应哈！二是每次活动的开展大家可以提出自己的方案和建议，不要完全被动，不仅要勤动手还要多动脑，这点我也很欠缺，自己的脑子不太好使，需要向聪明的你们学习。三是除了日常值班和一些大型活动的开展外，我希望多开展些属于我们自己的活动，给我们的大学生活留下美好的回忆。希望大家多多建议，我在活动开展方面很不给力，每次要开展活动闪现在脑海里的就是吃饭，我都不知道现在是众人所爱还是众矢之的了。思维活跃的你们赶快献上你们的宝贵建议吧！
以上就是我的工作总结和工作展望。谢谢！
时光飞逝，不知不觉间来到凤冠品管部已1年多了，从陌生到熟悉，与各位领导和工作同仁的关心和帮助是分不开的，借此机会向各位表示最衷心的感谢！感谢公司各位领导对我工作的帮助和肯定，使得我有机会去昌宾驻厂2个月。
再回首20xx，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，09年的工作是难忘、印记最深的一年。金融危机的肆掠让像我这样的务工者失去了自己最喜爱的工作，可是，在公司各位领导正确方的案，。欢领导下，我们一起度过、克服了一个又一个的困难，迈过了一道又一道的沟坎。在各位领导的支持下和各位工作同仁的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现将工作总结如下：
一、加强学习，提高自身品质意识，树立严谨的品质理念
一年多来，积极参加公司里组织的各方面的培训课程的学习，严格执行公司里的品质政策及品管员的三不原则，不收不良、不做不良、不放不良。努力降低产线的原材料的投诉异常，不断更新加强品质观念。积极参加公司的培训活动，服从分配，处处以身作则，不断提升自己的品质观念意识。
二、严格遵守执行公司的各项规章制度，自觉履行自己的工作职责
尽职尽责，从不叫苦叫累。严格遵守并执行公司里的各项规章制度和纪律要求，做到按时上班，不迟到不旷工，积极参加公司里组织的各项活动，服从领导工作安排；按时完成领导交给的各项工作任务，不搞情绪化，自觉履行工作职责，认真完成本职工作任务。
20xx年工作展望如下：
一、进料品质控制：
原材料的好与坏直接影响成品的品质和交期更加会影响到公司在客户心中的形象，为了更好的掌控原材料进料状况，及时发现问题，便于品管数据收。与追溯，综合现有的检验记录，将公司原不同类别材料所使用的检验记录进行。合，使记录实用且更具数据化。公司所使用的线材和CASE全部是外购的，做为IQC的我自感责任很重；在发现来料有任何一个细小的品质异常后，要及时向上级领导汇报，以确保生产线的正常运作，为了避免再次发生线材和CASE上线后才发现一切不良的现象，要求IQC严格按照ISO安规检验要求严格检验，发现问题时要及时向上级领导汇报并跟踪处理。
二、进料检验、生产制造及出货品质的控制：
建立不良日、周、月报，对每天不良状况做到分类明确，使品管及时发现问题并根据不良实际情况做有效的预防与改善，每周开品质周会分析问题原因预防再发生。
客诉的比例明显的上升趋势，总结起来所发生的问题点均是因为品管、制造相关人员的疏忽所造成的，客户对我们的客诉是给我们敲警钟，同时也说明我们在从原料入料、制造生产、QA出货检验上的检验管控力度不够没有做到位，我们往后需要在工作中加强原材料入料、生产制造、及出货检验上品质工作的管控，不断学习专业知识和强化员工彼此之间的团队意识及品质的重要性。
“如果迎春花要等到阳光明媚才开放，就会误了占尽春天的天时；如果我们去创业要等到万事俱备才动身，就会失去良好的机会；虽然你得到了丰富的经验，但你却失去了年轻时的创业激情，不必等到风平浪静，我们可以乘风破浪去赶海；不必等到阳光明媚，春寒料峭时就播种。”
诉我们，不要等到客户发现我们所做产品的问题时，才来苦思冥想地写一大堆的改善对策这样做根本没有多大的效果。一两次也许客户会相信你，但是次数多了客户还会相信我们吗？这样不仅会影响公司在客户心中的形象；严重的话公司会因为我们一次的失控而失去客户。
20xx一个崭新的开始，也意味着我们将会面对着更严峻挑战；如何度过这次的国际金融风暴并寻求机遇同公司一起走向辉煌，是每一个公司和员工所共同面对的一大难题和应该认真思考的。做为公司中一员的你我是否也应该静下心来认真思考一下如何在新的一年让公司的品质更上一层楼呢？
培训：学习加深自己品质理论学识和熟练掌握各种仪器的使用操作，不能在问题发生后再来强调，要从头抓起，新人的培训尤为重要，好的习惯要从开始培养，从材料认识，产品特性，让我们每一位品管人员做到心中有数，品质要求要明确化。
1、在我们的工作过程中推行“7S”现场管理，并进行评比，使“7S”理念能确实落实到每位品管人员及各位制造员工的心中，体现我们企业的优秀文化。
2、灵活运用七大手法与P管制图，使品质管理体系更完善。
尊敬的公司领导：
首先祝大家新年快乐愿在新的一年里工作顺利、业绩蒸蒸日上。 我是李鹏，我在20xx年11月23日应聘进入中富公司，任商务经理一职。两个月来，我积极学习公司文化与制度，努力提升自己的专业素质，迅速地融入公司集体与部门团队，配合部门经理与其他成员，完成各项工作。现将这两个月来的工作体会与未来展望向各位领导汇报。
一、 工作总结
作为商务经理，我的工作主要是开展市场销售产品。两个月以来，我积极收集与学习行业有关的行业信息、政策，市场调查。积极的完成各项工作。主要工作成果有：
1. 建立了与客户之间的人际。了解其经济与销售能力。
2. 针对竞争产品初步做了市场调查，准确记录信息。
3.配合客户完成开发客户。商量具体销售方法。
4. 完善工作总结、下月度计划及每月开发客户计划的有效实施、上报工作。
二 、 工作计划
根据个人岗位职责及任务分配，针对前阶段工作中存在的问题，加以思考、分析、改进，对下一步的工作有清晰的计划，明确的目标。主要工作计划有：
1．完成之前未完成的工作：跟进完成的工作；跟进为完成原因事宜。
2．完成下一步工作：改进部分存在的问题，积极跟进每个环节。
3．完成更多的成绩：积极了解各行业的信息工作，提高专业素质，并更好完成销售工作。
三、工作展望
以成为一个优秀的职业商务人员为目标。
1． 积极学习相关的专业知识具备优秀的专业素质。
2． 积极学习公司制度与文化，热爱公司，以服务公司为荣，具备强烈的责任感与使命感，有较高的道德素质和专业素质。
3． 积极思考，努力学习、进步，具备优秀的思考与解决问题的能力，以丰富的经验为基础，具备优秀的创造能力。
4． 具备优秀的团队精神与沟通协调能力。
5． 具备优秀的语言能力。
以上是我的工作总结和对职业道路的规划。
我由衷的感激公司对我的知遇之恩，我将努力地工作学习，提升自己的专业能力，为公司鞠躬尽瘁，奉献自己的青春和才智。
我热爱中富公司，我希望自己能成为一名能干有最佳成绩的人员， 恳请领导批评指导。
国际电子医疗与健康管理展会工作总结
一、展会前期准备（李杰祥负责）
为了能够顺利参加本次展会，公司全体员工都全力投入，分工合作：
1、销售人员深入的了解和熟悉产品知识，对产品性能、结构和参数都牢记于心。
2、接待人员统一服装和装扮，以良好的精神面貌面对每一位客户，树立了公司的精神风貌。
3、展会宣传资料、展品以及办公用品的准备
4、展台的搭建更是通过公司各部门人员一起努力下完成了，也制定出公司这次展会的主要目标和思路。
二、展会分析
本公司展位号是A-731，位于医疗电子展馆最中间靠第8号位置，，我相信这次展会我公司绝对是异军突起，将给家用医疗器械行业掀起不小的波澜，虽然根基不如做了几年的几个厂家，但是我相信经过公司所有人的努力，这些都不是问题。
三、现场观众分析
参观的人分为几类人：
1、参展人员
2、其他行业的人员
3、玻璃行业的人
4、行业内想了解市场的人
而对于我们来说要准确判断客户属于哪类，这就需要具备一种特殊的观察能力。对于来参观的每一位客人，我们都及时的把客户资料做好备份，有名片的交换名片，没有名片的也做了登记，以便今后能够方便公司的业务联系。
四、产品竞争力
无论作为“买”或“卖”，其关键是产品。即使客户有购买需求，但市场的同类产品如此之多，我们如何让客户选购我们的产品，这就需要提高我们产品的竞争力。产品竞争力可以体现在产品的设计、知名度、质量、价格等。市场竞争者的增加，正代表了这个市场的庞大，如何有效去抓住市场，这才是以后需要去思考的主题。
总体来说，客户对于我们的产品是比较满意的，不管是包装设计还有质量，都十分满意，对于价格方面，鉴于我们现在是以贸易为主，如果想在价格上有竞争优势，那么供应商的选择是很重要的，这点也是在后期选择供应商方面必须要注意的地方。
最主要的是在有竞争者的情况下，如何拓展客户，提高品牌知名度。提高本公司产品在市场上的占有率，这才是现阶段我们不能忽视的问题。
五、展会效果
（1）崭露头角，提高了企业知名度
（2）推动销售，促进业务增长
（3）树立企业员工信心
六、展会的不足
（1）展位的设计
由于是公司第一次参加展会没有经验，对于展位的整体布局没有做到更加有效生动形象。
（2）公司首部宣传片的清晰度不够，缺乏宣传片
（3）人员配置
由于人员经验不足导致有些专业性的问题不能及时准确的跟客户进行沟通、解说，这也是在今后工作中要注意的；
（4）产品展示
由于在展会之前已经计划好展品的排列顺序，因为没有实际考虑到展位位置的关系，导致切割类的产品被客户询问的几率大大降低，这点在及时改变展品陈列顺序后得到了很大的改善。
（5）展会赠品
本次展会大多数的厂家都设有赠品，而且赠品也分为几个档次，这样不仅吸引参观者更加愿意了解产品信息，而且遇到大客户，我们如果有一些好的礼品增送，也能够促进今后的合作。
总体来说，本次展会经过全体员工的努力还是比较顺利的，并且对公司的品牌也进行了很好的推广，本人更是在展会上学到了以前没学到的知识，并且对玻璃行业有了一个更新的认识，而且更是体会到：一个公司想要健康有序的运营下去是需要全体员工的一致努力、互帮互助的。
本人在以后的工作当中，将进一步提升自身的专业知识以及销售谈判能力，与同事保持良好的关系，与公司共同成长，见证中国家庭心电图机的崛起！
进入维达工作半个月了，通过这半个月的实习工作，对整个行业和市场动态有了更加深刻的了解，并不是只是停留在门外汉的角度了。下面谈谈我最近的工作总结，发现的问题以及解决问题的方法。
这段时间，先后走访了华润万家世纪金源店，华润万家相府店，大润发天心店，大润发芙蓉店四家KA门店先对每家门店的基本概况。
华润万家世纪金源店是这四家门店中综合水平最好的一家，购物环境宽敞舒适，周边商圈陪他设施齐全，地理位置位于一个非常理想的综合性购物娱乐休闲商业区，周边消费水品高，正好配合了维达中高档次产品的特质，卖场内维达产品陈列符合标准，陈列集中，单品搭配合理，导购员工作认真负责，产品陈列上货周转速度快。销量也是稳中有升。
华润万家另一家门店位于红星商圈相府店由于周边步步高和通程万惠的存在在销量上无法与世纪金源店相比，但是销量还是有提升空间，首先就是要在单品数量上达到与清风与心相印并驾齐驱。卖场内清风和心相印的单品数和生动化表现已经不相上下，而维达已经落后于这两个竞争对手了。
再谈谈大润发两家门店天心店和芙蓉店，两家门店基本情况大致差不多，单品数不够，陈列面狭窄并且不显眼，在本来就不是很宽敞的纸品区中更加相形见绌。门店课长对维达品牌重视不够，更加导致销量一直不见起色。
我对我对门店所发现的问题做一下简单的总结
1． 单品数少，在视觉冲击力上明显输给竞品
2． 陈列不合理，在有限的空间内没做到集中成列
3． 物流配合不力
大卖场以其便利、一站式服务、环境舒适、价格公平等众多优点成为了大众购物的首选 ，其中女性消费者又是占据最主要的部分。
AC尼尔森调查公司给出的调查实际的情况是，就是在大卖场购物的客人中女性以84%的比例占据绝对主流，而且年龄在35-49岁之间，这就说明了大卖场目前的客层定位是以中年的家庭妇女为主的。纸品区的消费群也是女性消费者为主，与卖场的购物者的占比也是相吻合的。
所以抓住女性消费者的消费心理，是销售的关键，完善单品的搭配组合，做到多样化纸巾，抽纸，湿巾，卫卷合理搭配女性的消费习惯和选择习惯，加上导购员的推荐和直接沟通，对品牌的支持会有更加好的效果，资源允许的情况下能在部分单品上给予赠品的绑赠，并且赠品不能光停留在纸巾，手帕纸上，可以选择带有维达logo的例如 钥匙扣，笔，水杯等精美小饰品和用品。
物流问题上，由于是新的第三方物流，再配合上还欠磨合，这个问题需要长时间的磨合，重要订单通知提前发货，尽量减少物流配送方面所造成的销售损失，这部分的销售损失是很可惜的!
大润发方面的问题大致相似，由于系统，总部采购相关关键人还没有实质接触，无法对存在的问题做出实质性德判断，还需领导的教导，前任业务员的指导。只有根治根本，才能解决表上存在的顽疾。
所以11月，12月的主要工作计划第一是用心去执行操作我现在所负责的两个卖场，多做多学，今后能独立操作系统。第二是之前遗留问题的解决如大润发缺导购，导购的招聘，第三就是纸尿裤的新品上架。
今后的工作中，我会配合主管，执行华润万家的门店工作，同时学习系统的操作，协调。大润发方面也会多多请教前任业务员，理清头绪早日上手，为维达奉献价值！
还有几天就是辞旧迎新的日子了，在即将迈入的时候，我们有必要总结一下过去的。主要讨论自己在工作上的相关事情，同时对未来技术一个展望，观点只代表本人，不涉及我所在的公司。
203月22日来到上海，开始在上海的打拼生活。自己主要从事的是.NET Web开发，项目基本是MSN的外包项目。涉及的技术主要有：
前端：HTML（同时也使用了HTML5的`video标签做播放器），CSS+DIV，JavaScript，jQuery(有时在项目也需要用到jQuery Tool)。目前在Javascript和jQuery方面较弱，特别是几千行Javascript封装成面向对象的形式时，自己好像能力不是很足。明年的重点学习对象是Javascript。如果Javascript学习好，用的多了，个人觉得对学习和使用jQuery会有很大的帮助。同时因为公司的mobile项目也越来越多，需要关注一下jQuery Mobile。最近jQuery Mobile出了1.0正式版。地址：blog/2011/11/16/announcing -jquery-mobile-1-0/。个人觉得未来Mobile native app会越做越少，毕竟大公司会有最近的Mobile开发团队，开发自己应用的客户端。而未来Mobile Web可能是一个新的发展方向。下图是目前主流的手机操作系统平台。如果你想你的一款应用支持一下所有平台，你的团队需要更多的人力，财力和物力。
中间技术：这里不是说中间件技术，而是个人做了一个划分。主要是说XML+XSLT+XPath技术。从上次blog的评论来看。国内目前使用这种技术的团队和公司相对较少。其实XML以及相关的技术，比如：Schema、XPath、XSLT都是W3C的工业标准。而且微软.NET对XML技术的支持也是很大。所以未来不管是desktop applicaton还是web application，抑或是手机和平板设备。XML及相关技术都会得到更大的发展。因为XML是一个通用的数据交互格式，好处非常多。并且Java，PHP对其支持也是很多。
后台：做微软相关技术，当时少不了C#，T-SQL，，。自己在这一块还比较薄弱，虽然在学校学习了很多C#，但是在真实企业开发中，才发现很多基础都学不扎实。明年需要更加扎实的学习这些技术。后台可能还有Linq，EF等等相关技术。暂且项目吧使用到相关的技术，可以先不学习了。WEB Forms,可能还会继续发展一段时间。但是大的趋势是MVC。个人觉得微软的这些技术好像模仿Java中很多技术。不过现在的项目还没有采用MVC开发模式，也体会不到它的优点和缺点。作为web service技术的延伸，微软的WCF的技术会得到很大的发展，自己在明年需要关注这个技术。因为公司的数据都是XML格式，比较数据库服务器不在上海这边，所以我们dev基本不是用T-SQL，等相关技术。但是自己在平时还是多加学习和使用这2个技术。毕竟这2个技术是.NET Web开发的核心技术。
以上是个人对技术的评估，同时发现自己在哪些方面比较薄弱，需要继续努力学习，在工作中提高自己在相关技术水平。下篇中个人会谈谈个人对HTML5和云计算的发展。
