时间：2023-12-22
药店自查报告。
俗话说，只有通过实践才能获得真正的知识，这在我们日常的学习和工作中也是如此。报告对我们来说并不陌生，报告的要求是以摆事实为主，客观地向上级反馈具体情况。也许你正在寻找报告的范文，不妨看看我们为您准备的“药店自查报告”相关主题内容。如果您觉得这个网站不错，别忘了与您的朋友们一起分享哦！
平安大药房GSP自查报告
I．药房基本概况：
本药房成立于2004年，地址：XXX。经营范围和方式为：中成药、化学制剂、抗生素、生化药品、生物制品（疫苗除外）、生物制品（血液药品除外）的零售。本店于2010年12月28日通过亳州市药监局GSP认证，并再次通过了后续检查。 《药品经营许可证》有效期至2015年12月29日。为配合本次换证工作，我们按照《药品经营质量管理规范》和《GSP认证检验》对本店进行了自查《药品零售企业评价标准》。
1.管理职责：
目前我药房人员分工为：XXX公司负责人。负责药房的日常行政和业务活动，对我们的药房负责药品的质量管理体系和正常运作，兼任采购员和销售员。质量管理员：XXX；全面负责药房的质量管理，执行GSP，保证经营的顺利进行并保证经营药品的质量符合要求，兼任处方审核员和营业员；售货员段宇兼任维修工。
00401 医药行业依法经营。
00402 医药经营企业应当坚持诚实守信，杜绝虚假、欺骗行为。
企业应当具备与其经营范围和规模相适应的经营条件，包括组织机构、人员、设施设备、质量管理文件等，并应当按照规定建立计算机系统。
2.人员与培训：
积极组织员工参加各级药监部门和公司内部组织的培训，提高员工的质量意识和专业技能，同时，开展药品法律法规和职业道德培训，立案。
2060 质量管理部门或质量管理人员负责药品的验收，指导和监督药品采购、储存、陈列、销售的质量管理工作。
人员企业所有岗位均应接受相关法律法规的岗前培训和继续培训，以及符合规范要求的医药专业知识和技能。在营业场所内，企业工作人员应当穿着卫生工作服。
企业应对与药学岗位直接接触的人员进行岗前和年度健康检查，并建立健康档案。
患有传染病或其他可能污染药品的疾病者，不得从事直接接触药品的工作。
药品存放、陈列等区域不得携带与经营活动无关的物品和个人物品。
企业应根据相关法律法规和《规范》，制定符合企业实际情况的质量管理文件，包括质量管理制度、岗位职责、操作规程、档案、记录和代金券。
企业应建立药品采购、验收、销售、陈列检验、温湿度监测、不合格药品处置等相关记录，做到真实、完整、准确、有效、可追溯。
3.设施设备：
本店自取得认证以来，按照GSP的要求，配备了电脑1台、空调1台、冷藏柜。 1台，1个风扇，2个温湿度计，1个粘鼠板，设备定期维修更换。非处方药和处方药分别存放在不同的货架上，非药品也设置在不同的货架上。现有营业厅面积55㎡，设有柜台。 13、20个封闭货架。
企业经营场所应与药品储存、办公、生活辅助等区域分开。
经营场所应当有相应的设施或者采取其他有效措施，避免药物受室外环境的影响，并应当宽敞、明亮、干净、卫生。
企业经营场所应有货架、柜台、销售柜组显眼标志。
4.采购验收流程：
自2005年开始，随着GSP的实施，我市商业公司的不断成熟，本店药品验收人员经过专业培训，熟悉药品知识和理化性质，了解各种验收标准。药品验收时，按交货单优先验收有冷藏要求的药品，核对产品名称、规格、剂型、生产厂家、批号、批准文号、生产日期、有效期、数量逐项对照实际项目。检查药品的包装、标签说明及相关证明，重点检查标识、外观质量和包装的验收情况。进口药品验收时，对加盖供应商原印章的《进口药品注册证》和《进口药品检验单》进行详细审核。
企业采购药品应确定供应商的合法资格；确定所购药品的合法性；并核实供应商销售人员的合法资格。
企业采购药品应与供应商签订质量保证协议。
对初办企业的审核，应核对以下加盖公司公章原件的文件，确认其真实性和有效性：
(1)《药品生产许可证》或《药品经营许可证》复印件；
(2)营业执照复印件及其年检验证明；
（3）《药品生产质量管理规范》证书或《药品生产质量管理规范》证书复印件；
（4）相关印章及随附票据（票）的样式；
（5）账户名称、开户银行和账号；
（6）《税务登记证》和《组织机构代码证》复印件。
采购首批品种时应审核药品的合法性，并取得药品生产或进口批准证书复印件加盖供应商原件并进行审核，并且只有在评论是正确购买的情况下。
发票上的购销单位名称、金额、产品名称应与支付流程、金额、产品名称一致，并与财务账目内容相对应。
药品到货后，收货人根据采购记录和供应商随附的订单核对实际药品。
（票）匹配。
应做好药品的验收记录，包括通用名、剂型、规格、批准文号、批号、生产日期、有效期、生产厂家、供应商、到货数量、到货日期药品、验收合格数量、验收结果等。
5．陈列与保养：
本店对陈列药品按功能、剂型进行分类整理，药品与非药品分开，处方药与非处方药陈列，内服外用药品，相互影响性状、易产生异味的药品应分开放置。同时，药品应按要求进行保养，即每月一次，并做好记录，包括空调、温湿度计等保养设备的保养维护。记录。
药品储存、陈列设备应保持清洁卫生，不得放置与销售活动无关的物品，并采取防虫、灭鼠等措施防止药品污染。
冷藏药品应放置在冷藏设备中，以保证储存温度符合要求。
根据需要监测和记录制冷设备的温度。
药品与非药品，外用药品与其他药品分开存放。企业经营非药品的，应当设置非药品销售区域，明确区分药品和非药品的销售，并设置明显的非药品区域标志。非药品销售柜组应清晰标示，非药品类别标签放置准确、字迹清晰。非药品和药品不得在同一区域销售。
维修人员应根据维修计划检查库存药品的外观、包装等质量情况，并建立维修记录。
保护人员应重点保护对贮藏条件有特殊要求或有效期较短的品种。
6.销售与售后服务：
药品销售直接面对客户和患者。销售人员上岗前必须通过内部业务培训和考核，并每年进行健康检查。取得健康证明后才能工作。营业期间，营业员可着装统一，佩戴注明职务编号和职务的明信片，微笑服务，正确介绍药物的用途和性能、使用方法、注意事项，不要夸大和误导消费者。本店还为顾客和患者免费提供测血压、开水、咨询、缺药代购等服务，得到了广大消费者的认可和认可。药品严格按处方销售，用心销售。
药品销售企业应当出具销售凭证，包括药品名称、生产厂家、数量、价格、批号、规格等。
电子监管药品、扫码、数据应在出售时进行上传。
企业应当按照国家药品不良反应报告制度的规定收集和报告药品不良反应信息。
7.信息化管理：
为配合我市药品零售企业的监督管理，推进和推进药品市场诚信体系建设，保障人民群众用药安全。安全有效，本店已安装海海思360智能系统。
通过计算机系统记录数据时，相关岗位人员应按照操作规程通过授权和密码登录计算机系统，并录入数据，确保数据的原始、真实、准确、安全、可追溯。
电子记录数据应定期备份，安全可靠。
实行电子监管的药品，按规定扫描药品电子监管码，数据 应上传至中国网络部。
如监管编码信息与药品包装信息不符，应及时与供应商核对，确认无误后再入库，并报当地药品监督管理部门 必要的部门。
以上是本店自检报告。 在此，我向药品监督管理部门郑重提出换证申请。 请更改证书。
平安大药房
2014年7月1日
GSP认证执行情况自查报告
XX食品药品监督管理局：
按照国家食品药品监督管理局关于执行GSP的要求，我公司已实施普惠制工作。我们对此高度重视，做了认真的准备和全面的自查。现将我公司实施GSP认证及自查情况报告如下：
I．公司简介
我公司自2012年11月30日取得《药品经营许可证》以来，以“质量第一，服务第一”为指导方针。注册地址为XX；法定代表人：XX；药房营业厅面积XX平方米，仓库面积平方米，辅助区面积X平方米；药房现有员工X人，其中：中专以上学历3人，占员工总数的75%。现有执业药师1人，药师1人，验收人员及维修人员1人，保管人1人，采购人1人。药房经营范围包括：处方药和非处方药：中药材、中药饮片、中成药、化学药品制剂、抗生素制剂、生化药品、生物制品***；产品800多个品种，中药饮片300多种，无采购毒性药材和特殊经营品种。我们使用杭州博信医药管理系统统一管理商品的购销和入库。
二、GSP质量体系自查总结
我司自创业以来，对比《GSP及其实施细则》和《GSP认证现场检查项目“”在每一条中，多次检查企业GSP管理的执行情况，对不符合要求的项目及时更正。以下是最新自检的简要说明从8个方面。
1.质量管理机构的建立和药品流通质量管理文件的制定和实施。
本店规模大，人员少，业务少，针对这种情况，我们只成立了质量管理小组，由4名同志组成：XX质量管理负责人（及店内常驻）。 ）、XX质量管理员、XX质量检验员、（兼任维修员） nce 工人），XX 法人和托管人。开业之初，我药房按照GSP的要求，制定了一套药品经营质量管理文件。在经营过程中，我的药房严格按照GSP的要求。创业初期，有些制度没有落实好，工作中出现了不规范。经过多次整改，该制度已全面实施，完全符合普惠制要求。
2.人员和培训。
人员构成：公司法人及托管人、采购人：XX，男，31岁，（礼仪医学）专业；中专毕业，从事医疗工作6年以上，经过培训和考试取得GSP就业证。企业负责人、质量负责人：XX，女，29岁，（应用生物技术）专业；大专以上学历，从事药学工作6年以上，具有良好的工作经验，经考试取得省医药行业药学专业技术资格证书；和药检员就业证。药保员、验收员：XX，女，31岁，经培训考核取得销售员上岗证；
培训情况。我公司在创业之初制定了年度培训计划，计划中包含详细的培训内容。培训方式主要依靠公司自身集中培训与药监部门培训相结合。我们自己的培训方式是：每月培训。主要学习国家颁布的业务知识和法律法规（详见年度培训计划），并针对主要内容进行考试。此外，我们将积极配合食药监局的相关培训活动。有4名工作人员直接接触药品。他们每个人都按照制药行业的要求去稠州稠州医院进行了体检，而且都很健康。体检档案齐全，标准符合要求。三、设施设备
本药房营业用房面积为？？XX平方米，其中阴影区面积为？？XX平方米，面积为？？平方米在仓库里。营商环境及布局符合普惠制要求（详见布局图）；主要设施 设备包括30组货架和展示柜，4组中药柜。中央空调两台，壁挂式空调一台，商务区一台，阴凉区一台，库房一台（挂房空调），冰箱一台制冷，温湿度表三台（商务室和库房）各一台，冰箱一台），市局规定的温湿度在线监测一台，数据已由相关技术人员调试正常上传。此外，还有灭火器2个、鼠笼2个、切片机1个、研磨机1个、烤箱1个。, x 一, 收银设备一套（票据打印机、扫描枪）等，所有相关设备均已通过质量技术监督检验，设备设施能满足经营活动需要。设备设施的管理维护由专人负责，问题及时解决。 4、药品采购管理
在药品采购管理方面，我们严格按照公司制定的相关制度从符合条件的合法企业采购。供应商已签署质量保证协议。进货发票完好无损，并建立合格供应商档案。 5、药品检验验收管理。
刘胜英同志负责我公司药品验收工作。工作中，每一批采购的药品，从药品包装到药品外观，都必须经过仔细的验收。可疑药品经质量管理负责人确认后退回。开业近一个月后，入库药品合格率达到100%。 6、药品的储存、维护和陈列（零售）管理。
公司成立之初，严格按照GSP要求，打造高标准的存储和展示环境。商务区和绿荫区均按照最新标准进行了改造，使商务场所宽敞明亮。购物方便，招牌醒目，库区墙壁、天花板、地面干净平整，门窗结构严密。库区购买了灭火器，符合消防安全规定。公司根据经营情况和普惠制要求，对药品的存放和符合药品存放要求的仓库进行了分类。并根据药品的性能和特性，对仓库进行划分、分类，实行彩色编码管理。药品与非药品、外用药品和内服药品分开存放，操作方便，防止出错和污染事故。公司增设底垫、架子、温室温度计、避光设施（窗帘）、防鼠设施（门缝密封），实现“七防”（防尘、防虫、防鸟、防鼠防、防潮、防霉、防污染）要求。安装符合照明要求的照明设备。仓库和营业区域都配备了空调，以确保适当的空气湿度和温度。在工作中，按照本店《药品储存、维护和陈列管理制度》进行管理，如药品与非药品、非处方药与处方药分开陈列、内服药品分开陈列、外用药物等含有麻黄制剂的特殊制剂陈列在柜台内，并附有警示标志，拆迁区域内的柜台均配备了相关的拆迁工具。仓库实行色标管理，对待检区、合格区、不合格区的区位标志设置合理标准。另外，每天上午和下午测量营业区和仓库的温湿度，不符合要求及时采取措施控制；每月对库存和陈列药品进行维护和检查，并按要求进行记录等。这些措施可以保证药品的储存质量。
7.销售及售后服务。
在销售和售后服务方面，我们严格按照相关制度要求开展工作。处方药严格按处方销售；药品销售记录准确、完整；投诉和不良反应报告的管理责任在于他人。在销售工作中，销售人员着装整齐，使用文明语言，设立药剂师咨询处，配备干净的水杯和开水，并设立意见书，欢迎客户提出宝贵意见，营造宾至如归的感觉。商店。
8.自检
我司成立自检小组，由经理娄家水和质量负责人带领，对我店实行GSP自检整改管理情况：一是审核相关广告材料；二是科学汇总整理有关档案和记录；第三，填写货架上的销售标签；卫生设施重新清洁；五是进一步检查和规范分类管理情况。通过自查自纠活动，进一步提高了普惠制管理水平。通过GSP自检，我们认为已初步满足标准要求，现提交认证申请。欢迎领导莅临考察指导。
XX，XX，XX，XX
xxx食品药品监督管理局：
我企业药店已严格按照广西壮族自治区食品药品监督管理局制定的《开办药品零售企业验收实施标准（试行）》筹建完毕，现按照该标准的要求自查，结果均符合规定，并达到了“七统一”的管理标准。现将自查情况汇报如下：
一、企业的基本情况：
门店经营地址设在xxx新区二路世纪花园南区1楼门1—6、1—7、1—8铺面，周边环境整洁、无污染源，店堂明亮、干净整洁，通风良好，具备经营药品的条件。门店服从我企业七统一管理（统一采购、统一配送、统一装修形象、统一质量管理、统一服装、统一培训、统一实现计算机网络化控制），拟定的经营范围为：中药饮片、中成药、化学药制剂、抗生素、生化药品、生物制品（血液制品、疫苗除外）。
（一）机构与人员
门店配备从业人员6人，企业负责人xxx，大学本科毕业。xxx，质量负责人兼处方审核员，药师，中专学历。xxx，质量管理人兼处方审核员，驻店药师，中专学历。xxx，验收员兼营业员，大专毕业。xxx，养护员兼营业员，中专学历。xxx，营业员，中专学历。企业从业人员均无违反《药品管理法》第76条、第83条规定的情形，均经xxx食品药品监督管理部门培训合格执证上岗，并经xxx人民医院体检合格。
（二）设施与设备
门店经营面积有100平方米，不设仓库，药店营业场所、营业用货架、柜台齐备，销售柜组标志醒目。营业场所、办公生活等区域已分开。药品的陈列已划分药品与非药品区、内服与外用药品区，易串味药品柜。货柜下面设置了药品暂存柜和不合格药品存放柜。设置了清洁卫生的西药袋、研钵、药匙、包药纸等以及中药饮片调剂工具。药店已配置了电脑等设备。
店堂内明示服务公约，公布监督电话和设置顾客意见簿。
（三）制度与管理
门店制定了能保证质量的规章制度：
1、质量管理制度20个；
2、岗位职责6个；
3、质量管理工作程序6个及相应的表格及档案。
以上是我企业xxx大药房验收自查工作报告的主要情况，恳请贵局领导现场检查，给予指导并提出宝贵意见，以促进我企业的建设和发展。
xxx
20xx年xx月xx日
XX县食品药品监督管理局：
xx药店接到通知后，全体员工行动起来，对门店内部进行了全面检查，严格按照依法批准的经营方式和经营范围从事经营活动，制定了严格的质量管理制度，并每半年一次对质量管理制度的实施情况进行检查，对直接触药品的员工每年进行一次身体检查，并建立健康档案。在营业场所内配置了干湿温度计，每日两次进行监测并做好记录。我药店严格把好药品质量购进验收关，建立合格供货方档案，认真填写药品购进验收记录，做到了票帐货相符。在营业场所内按照用途对所在陈列药品进行分类摆放，每个月检查一次，并做好记录。我药店依法经营，严把质量关，以优异的服务态度，赢得了顾客的信任。
我店通过查资料，县药监局领导现场指导等方式，进行了全面自查，通过自查，我认为已基本符合《药品经营质量管理规范》及其《实施细则》的要求，但在某些方面仍存在着一定的差距(如因收入不足，硬件设施投入不足，营业员对业务缺少自觉性，服务质量还不够规范)。
对上述存在的问题，我店做了认真的分析研究，制定了措施，要求各岗位人员加强业务学习自觉性，力争在较短的时间内熟悉掌握各项业务知识，加大质量管理的工作力度，对全店硬件建设和平软件管理不断加强和完善，努力使我店的质量管理工作逐步走向现代化、规范化和制度化，为确保广大人民群众用药安全有效作出应有的贡献。
xx县福德堂药店
20xx年6月16日
医保药店自查报告
近年来，医保药店在我国的发展取得了显著的成就，为广大患者提供了便利和优质的药品服务。也有一些不法药店利用医保政策漏洞，从中牟取暴利。为了规范药店行业，保障患者权益，国家对医保药店实施了自查报告制度。
自查报告是医保药店为了主动排查存在的问题，及时整改提升自身服务能力而进行的自我评估和自我检查工作。这项工作将有效地加强医保药店在药品销售、服务质量以及合法经营等方面的管理，提高医保药店行业整体形象。
医保药店要完善机构管理。自查报告要求药店明确机构设置和人员职责，规范管理流程，确保药店内部各项工作的有序进行。例如，要求设立专门的药品采购、入库、销售和库存管理等部门，并明确各部门的职能和责任。还要加强对员工的培训和考核，确保员工具备专业的药品知识和良好的服务意识。
医保药店要加强药品经营和销售的监管。自查报告要求药店建立健全药品质量追溯体系，确保药品的来源可追溯、真实可靠。药店要加强对药品的质量检验，对合格药品放心出售，对不合格药品坚决淘汰。同时，要加强对药品销售过程的监督，确保医保药店不涉及虚假开药、过量开药等违法行为。
医保药店还要加强服务质量管理。自查报告要求药店构建健全患者投诉处理机制，及时处理患者投诉，并进行问题分析和整改措施。通过患者满意度调查，了解患者对药店服务的评价和意见，进一步改进服务质量和提升患者体验。
医保药店要规范经营行为。自查报告要求医保药店合法经营，不得从事假冒伪劣药品和过度医疗等违法行为。要加强对医保政策和药品管理法规的学习和宣传，保持药店经营行为的合法性和透明度。
小编认为，医保药店自查报告是一项有效的管理制度，对规范医保药店行业、保障患者权益具有重要意义。只有通过自查报告的执行，医保药店才能不断提升自身服务能力，为患者提供更好的药品和服务，为社会和谐发展做出积极贡献。相信，在各方共同努力下，医保药店行业将得到良好发展，为广大患者带来更大的便利和福利。
药店自查报告是指药店为了检验自身经营情况，发现问题并及时改进的一种自我评估机制。本文将从以下几个方面详细介绍药店自查报告的重要性、实施流程以及如何查找问题并采取相应措施加以解决。
文章第一部分将重点介绍药店自查报告的背景和意义。药店作为医疗卫生服务的重要一环，承担着保障人民群众用药安全和维护社会大局稳定的重要使命。随着社会的发展以及医药行业的竞争加剧，药店面临着诸多风险和挑战。因此，药店自查报告的实施可以帮助药店全面了解自身的经营状况，及时发现问题并改正，以提高经营水平和服务质量。
第二部分将介绍药店自查报告的具体流程。首先，药店需要成立自查小组，由店长或经理带领相关人员组成。自查小组应定期制定自查计划，明确自查的目标和内容。接下来，自查小组需要详细了解各项经营活动的情况，包括药品供应管理、质量保证控制、医患沟通和服务质量等方面的情况，并进行详细记录。在实际自查过程中，自查小组可以结合文件资料的审核和实地调查两个方面进行，确保信息的准确性和全面性。最后，自查小组需要及时总结自查结果，并制定具体的改进措施，明确责任人和时间节点。自查报告应经过主管部门审核，并将情况向全体员工进行公示，以形成监督机制。
第三部分将重点讲述如何查找问题并采取解决措施。在药店自查报告中，问题的查找是至关重要的。药店可以通过开展问卷调查、组织员工座谈会、定期进行质量评估等方式，了解患者和员工对药店经营状况的评价和意见。同时，药店还应及时关注行业信息和政策动态，了解行业的最新标准和规定，以确保自身的经营行为符合法律法规的要求。对于问题的解决，药店应根据具体情况采取相应的措施，包括加强员工培训、优化药品采购和库存管理、改善医患沟通模式等。在解决问题的过程中，药店还应注重培养员工的服务意识和责任心，提高服务质量和消费者满意度。
通过以上的阐述，我们可以看出药店自查报告对于药店的经营管理具有重要的意义。药店通过自查报告可以发现问题并及时采取措施加以解决，提升自身的服务质量和竞争力。药店应高度重视自查报告的实施，建立健全自查机制，为保障人民群众的用药安全和健康做出积极的贡献。
药店员工经营自查报告
一、药店基本情况
某零售药店是经营多年的老店，经营方式为药品零售，经营范围：处方药与非处方药：中药饮片、中成药、化学药制剂、抗生素制剂。药店目前经营中西药品种有800多种。 本企业在多年的药品经营活动中一贯坚持依法经营、质量第一的服务宗旨。药店现有4人，其中2名药师，药士1人。所有人员均有多年药品零售工作经验，建立了覆盖GSP全过程质量管理体系文件，对全体员工积极培训。严把药品购进、验收、养护、销售服务质量关，各项质量管理程序符合要求，记录完善，售后服务意识良好。
经营场所面积60平方米，内配备有空调1台、冷藏柜1台，电脑1台及其他药品养护、陈列销售、处方调配的设施设备若干。能够满足日常药品经营调配的实际需要。
二、全体员工高度重视，全面履行质量管理职能
我药店多年来一直确保质量管理体系的有效运作，由专职的质管员进行质量管理工作的分配与监督，质管员能不断强化全体员工的责任心与质量意识，在运行药店质量体系，指导各岗位质量管理工作的同时，全面保证药品购进和服务质量。药店于年初重新修改了药店质量管理体系文件。经过多年的体系运作，我药店质量管理体系文件更具规范性，可操作性强。通过执行相关规定，再次明确了各岗位的'工作职责，建全补充了药品质量信息档案;药品质量档案;员工教育培训档案;企业质量管理体系文档等;保证各岗位质量管理工作的有序开展。
我店平常非常重视人员的素质教育与提高;在满足GSP岗位配置要求的基础上，全面参加市医药技能培训中心组织的各岗位及药师专业技术培训，不断提升专业知识水平。同
时今年以来我药店全面检查维护设施设备的状况，进行电脑维护升级，以更好地保证日常管理工作的需要与满足GSP要求。在营业场所内严格进行药品的分类管理，在处方药区、非处方药区、中药区、非药品区、不合格药品区、退货药品区等基础上，进行更科学的药品用途分类。
严格执行供货客户评审与首营企业审批制度，确保供货单位及采购药品合法性。建立合格供货客户与首营企业客户档案，坚持“质量第一、依法经营”的原则;严格执行首营企业管理制度与程序。药品质量验收方面，由我店验收员严格执行验收管理制度的规定，按照药品验收程序要求对购进药品进行逐批号验收，加强对进口药品的验收管理。
药品陈列时，严格实施药品分类管理，规范药品摆放位置与贮存事项要求，组织好药品的科学分类陈列;按GSP要求开展养护工作，对重点养护品种、近效期品种、易变质品种加强养护检查;对有质量疑似问题药品，及时向质管员反映;起到了积极预防，确保药品质量的目的。做好药品销售与售后服务是我店生存发展的根本，首先严格按照许可证核
准的经营方式和范围开展药品销售活动。其次是严格遵循“先产先出、先进先出、近期先出”的原则，做到销售药品的数量准确、质量完好;所有药品销售前均检查药品外观质量是否符合要求，是否按近效期原则发货等。在门店内合理安全的用药服务咨询，指导顾客掌握正确的用法用量。注意收集本药店所售出药品的不良反应信息。
三、GSP自查情况
我店在GSP认证工作完成之后，继续落实全员、全过程的药品质量管理。通过GSP认证工作的再落实，我药店人员的精神面貌得到全面的改善，人员素质有了明显提高。现我药店在软硬件方面均能符合GSP要求。对日常工作中发现的不规范之处，都能积极认真整改。
现自查合格!
