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时间：2023-12-31
在职场中，处理文档需要职业人士时刻保持学习和提高创新能力。当我们遇到写作困难时，不妨阅读一些范文来获取灵感。掌握模仿范文的技巧可以更好地锻炼自己的表达能力。现在，我将为大家精心编辑了一篇名为"大学生实习总结个人总结"的文章，希望您读完后能有所收获！
经过这个暑假的实习我对旅游业中的商务会奖旅游有了一定的了解。我实习所在的岗位是op助理主要负责一些简单的事务性工作。但是，通过在这个环境中的学习，以及和同事的谈话中我了解到了许多关于商务会奖旅游这个细分市场的特点，以及从事旅行社岗位工作所需具备的一些能力。
我实习所在的旅行社是一家专营商务会奖业务的旅游中介机构。其从事的业务是旅游行业中较高端的一部分，与大众旅游相比，由于一些公司的刚性旅游购买需求决定了其市场具有较高的稳定性。是中国现今旅游市场中前景很好的一个细分市场。而且由于产品的附加价值较高也决定了其较高的投资回报率。因而近年许多旅游企业纷纷打入该市场，如携程、国旅运通等。在这些日子的实习中我了解到了旅行社中一些共性以及商务会奖旅游中的一些特性。下面简要的说一下通过这段时间的实习所得到的心得体会。
从该旅行社的客源来看60%是外资企业25%是国营企业10%是私营企业5%是政府机关。其中会奖旅游的主要客源是外资企业以及国企。而民营企业更多的是一些由寻租行为以及变向商业贿赂所产生的旅游购买动机。而相应的对于不同的企业我们的销售渠道也是不同的。对于大型的外资企业来说，他们通常采用招标的方式来选择旅行社。这就要求我们的销售要通过投标来实现。这样，各旅行社这件就产生了一个较为公平的竞争。但是对于其他的一些客户来说其竞争主要体现在人际关系方面，我公司的一位销售人员对我说“不是说谁的价格最好就选谁的产品，而是看谁和他的关系好。只要和他们的key`person打好关系就行了”这就反映了面对这样的客户群“搞好关系”的重要性。但是无论是对于那种销售方式来说其最适合的销售方式就是直接性的人员推销。
就我们的旅游产品来讲，与大众旅游产品有很大的不同。大众旅游产品是先把产品设计出来。然后通过门市部或者网络销售，有着较大的同质性，从而造成了大批旅行社的价格战。而我们的旅游产品是根据我们每一个客户即企业的需求进行单独的全面个性化的设计。这样就产生了产品的差异化，因此也就跳出了旅行社行业的价格战，以高品质的服务来提高竞争力。但是对于商务会奖市场来说，对其投资者的资金以及员工的素质都有一个较高的要求。首先于大众旅游业不同，商务会奖旅游要求有较大的流动资金存量。因为这个细分市场中的大供应商通常都会延迟3，4个月付款，一个100人的团很可能需要企业垫付几十万元的费用。这就对其资金量有一个较高的要求。对于员工来说，他们所服务的人员不是普通的大众，而是一些公司的高层人员，这就要求其员工具有较高的素质。
由于这种高端旅游产品的特殊性，导致了其产品的设计不是由计调人员来完成，而是由产品的销售人员在与顾客的接洽中完成的。这就要求销售人员不仅要有很好的人际关系处理能力，还要对全球各地的景点，风土人情等有一个全面的了解。这一点也是商务会奖旅行社与大众旅行社的区别点之一。大众旅行社的线路设计人员通常是分为做欧洲线的，美洲线的等等，但是在这个细分市场我们的线路设计要以客户的需求而定。而且是在与顾客的洽谈中进行设计的。我们不会事先知道我们的顾客想去哪里，所以这就要求我们的销售人员通晓全球的旅游线路。这也是合格销售人员难寻得一个原因。而且，我分析了一下公司的人员分配情况，公司一共激才、留才的目标。后者则要求国家的宏观教育体制为旅游企业提供合格可用的人才。但是这两者恰恰正是现今存在于我国中小企业及我国教育体制中的两个大问题。
就我社的工作流程来看一般包含以下模块:
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计调人员主要负责。还要对各个航空公司以及酒店有一些价格服务质量等方面的了解。再有就是要有较强的协调能力，因为要对旅行过程中所发生的一些突发性事件与地接社导游等人员进行沟通协调工作做出及时地处理。
签证人员主要负责的是第6个模块。人员要对各国的各种类型的签证有一定的了解。因为签证是一项非常细致而且重复性很强的工作。主要的工作就是整理资料以及填写表格。所以要求签证人员要非常的细心还有就是要有较强的耐心。
就我社的管理层来看都是可以独挡一面能够独立完成整个工作流程的资深旅游从业者。有一次听同事说有些vip团总经理亲自去当全陪。这使得我感觉很迷惑，但是她的回答是“别人带不了，就连总经理有时也会遇到非常棘手的问题。”经过这段时间的观察发现公司的管理层都是经验很丰富的资深旅游从业者，从业时间基本上都有10年了。所以可以得出一个很显而易见的结论就是：旅行社的管理工作，尤其是主攻高端旅游市场的旅行社的管理工作要建立在丰富的从业经验上，不是有一个有着管理理论知识以及对行业的一般性了解的人就可以胜任的。当然，也许这很可能是由于我社规模较小的原因造成的。但是就旅游产业的原子形产业结构而言，真正的大规模旅行社屈指可数。由此我想提出一个疑问，旅游业的职业经理人是学校可以培养出来的吗？我们的就业前景真的那么好吗？或者这些疑问只能交给社会来解答。
下面我简要的说以下我发现我实习所在公司所存在的两点问题
第一点就是品牌意识不强。有一个销售人员对我说，我们跟那些大众旅行社不一样，不用去打品牌，打好关系就好了。当我就建立品牌的问题问一个经常参与投标的副总时，他说“国旅之类的旅行社也参与投标，但是拿标的未必就是他们。关键还要看你的性价比，而且要是打广告的话，还不如用那些钱多招几个销售更能增加利润。”这样一想确实也是，毕竟企业追求的是利润最大化。而且我们对的市场也让品牌的效应变得稍小一些。但是品牌是产品的一种附加价值。既然我公司的产品质量很好，说明这个附加价值是正的，所以就应该对其有所利用。而且打品牌的方式也不只是广告。比如向你产品的用户进行品牌的宣传等等。
第二点，我不知道算不算是一个问题，就是人力资源管理制度不健全。在市场竞争日益激烈的今天，只注重外部竞争而不重视人力资源管理制度的建设几乎是现在大部分中小企业的通病。当然这种显现形成的原因有其一定的必然性。因为人力资源管理制度是建立在岗位职责分工明确的基础上。但是中小企业不具备这个先决条件。而且以现在公司的规模来看如果雇佣专门的人力资源管理人员对其利用率也会产生不足。所以中小企业的人力资源管理还有待有关专家的研究解决。
至于我提出不知道这算不算是一个问题的原因主要在于受公司的规模以及家庭化的企业氛围等因素所影响，在这个阶段建立制度化的人力资源管理模式是最有效率的吗？制度化的人力资源管理制度的缺失在某种程度上决定了公司人力资源管理上的灵活性。而这也恰恰是中小企业的优势之一。而且该公司重培训，有良好的工作环境，也有一定的组织认同感，工作积极性也很高。这基本上就已经达到了人力资源管理所要达到的目标。因此我要向老师们提出一个问题，是否所有的企业都应该建立健全的人力资源管理制度呢？
关于人力资源的开发，让我十分高兴的是该企业十分重视培训，每周都会抽出3个小时对员工进行培训，以提高其业务能力。这点是很少中小企业可以做到的。而且对于培训的内容也有明显的针对性。比如对于销售人员培训的主要内容是各地的风土人情，对于op人员培训的内容会涉及到一些航空公司的介绍等等。由于培训内容选择的针对性也使得员工乐于参加培训。而且为了提高培训的质量，在培训之后还要求员工对培训的内容等做出评价，在一个双向交流的过程中让培训更具实效性。
虽然存在着一些问题但是这家公司的发展状况还是很好的。从10年前强创立时的11人发展到现在的28人，可谓是一个较大的发展。就我个人认为该公司的发展主要是由两个因素所促成的。首先，从业务层面上看，该公司的定位十分明确。是专门从事高端的商务会奖旅游打出商务会展专家的旗号，集中力量在这一方面，而没有涉足其它的领域。这也符合了小企业目标市场的营销战略选择。从而增加了其竞争力。再看管理层面，该公司有许多在外企工作过的员工，也吸收了一些海外归国人士。在管理结构上引入家庭化管理模式。公司中的员工都使用英文名，从而淡化了由一些中文称谓带来的等级制度，拉近了员工与管理者之间的距离。而且公司还会定期的举办一些集体出游活动，这样也更进一步的增强了员工与员工之间员工与管理层之间的亲密度。对于培养员工对企业忠诚度有着十分积极的影响。
最后一周的实习结束了。在这周实习的过程中，我们更加珍惜仅仅剩余的一周时间。这周实习的工作可以说是很充实的，同样，我的收获也不少。
在这周内，我们进行了一次小组活动式的座谈会，座谈会的主题是对涉外孩子的寄养家庭的家长们对孩子的离别情绪的处理。身为社工系大一生，我对小组活动的工作方法没有经过专业的学习，对它只是总体上的了解。工作流程的方案也是有大三的学长们负责，我也只是在具体问题上出出主意。通过这次活动，也让我真实的了解到小组活动的具体步骤。在整个准备期，我们也做了万全准备，然而真正进行时，意外也出现了。那些涉外孩子的寄养家长们在刚刚开始，情绪就开始爆发了，场面一时难以控制。我们在准备期考虑过家长失控问题，只是没想到那么早。经过短暂时间，我们临时决定由小组转化为1对1的个案，我们每个人都先去听家长们的诉说，给她们做一定情绪的安抚，然后在总结到一起，大家共同交流分享。经过这次活动，我深刻的认识到实践的重要性，只靠课本，永远无法真正的学会，只有在实践中，才能慢慢的让我们成长。同时，课本理论知识也是实践的基础。做好一名真正的社工，我在努力着。
这周做完小组工作，剩下的时间我们去了福利院的“半边天”项目实习，我去的班级是中班，那里的孩子主要病症是脑瘫，所有孩子都能听懂，但只有一半能做简单的语言表达，但这种语言也是不清晰的。中班的课程目标是认识五官，他们平常上课的小桌子上分别贴有他们各自的照片，通过这些照片，来认识自己的五官以及周围小朋友的五官。那里的孩子多动症的偏多，同时他们大都比较开朗，没多久，我们就混熟了。孩子们特别喜欢让我抱着，让我听他们“唱歌”，跟他们一起玩。可以说在福利院这三周内，相比其他的孩子，和这些孩子相处的比较好，更能明白他们表达的意思。这也是跟半边天项目对他们的康复与培养分不开的。
为期三周的实习结束了，这是我进入大学后的第一次实习，这个过程教会了我很多，对专业的认识，对社工的认识，对一个机构的设置运行的认识。这次活动也将指引我社工路的前进。
20xx年x月x日，我正式进入到xxxx化工有限公司。因为以前没接触过化工之类的公司，所以新公司的一切一切对我来说都是陌生的。
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。虽然在到公司上班以前对公司大概熟悉了一下，但是实际上当我来到这里之后，我发现我自己所了解的知识只是些毛而已，连皮都不算。到质检科实习的xxxx个月时间，真正的让我学习到了些我所没接触过的知识。孔子说：三人行，必有我师焉。来到公司之后，我觉得工作无从下手，我就跟一个刚进入幼儿园的小朋友一样，什么都不懂，什么都不会。质检科的戴主任、蔡老师、王姐、刘姐等都耐心的教我，指导我，我不会的都向他们虚心请教，他们也是耐心的给我讲解，把他们所知道的知识教给我。实践是检验所学知识的试金石。将所学知识转化为工作能力，这才是真正做到学有所用。xxxx个月的时间转眼即过，对于我这样的新人，学习的时间是远远不够的。
一个优秀的员工的工作态度应该是积极主动的。天下没有免费的午餐，不劳而获只是幻想。作为一位员工，不应该是等事做，而是积极主动的去找事做。
三峡之行结束后，我在家呆了14天就返回京城。不是做志愿者，而是去中国教育报开始为期一个月的实习。
为此，我错过了8月1日陕西省境内的日全食，西安360一遇的日全食。为此，我也没有能和家人、朋友过多地相聚。
但是因为提早来了三天，我有了两个发表文章的机会。祸福相依，孰能辨之。
历数在教育报实习的一个月，除周末外早上七点半起床，赶九点半到报社，下午四点半之后就可以离开。有两天请假，一周休假，一天采访，算来在报社的日子不过13天而已，真正实习的时间，就是15天。这十五天里，我发表了三篇文章，每一篇都曾四易其稿；排了两个版，有一个版由于粗心数错了行，连累了高老师和排版工作者周六回报社改版；采访两次，一次在紫竹院公园采访4位北京市民，一次在学校用英语采访一位外国奥运志愿者；撰写一份策划，关于高校学生媒体的情况。目前这篇大稿还在酝酿中。
一个月里，我认识了徐老师、高老师、两位张老师、石老师，从他们身上我学到了很多东西。还结识了几位实习生，他们现在都是我的朋友。
一个月里，我接触到正规的报社工作，看到了规范化的运作流程。关于报纸的收获，虽然不多，但也相当受用。
1，定位
教育报的定位是面向全国的教育工作者，所以内容都是针对知识精英提供他们的所需。如此一来，中国教育报成为了教育行业的领跑者。专业化，是教育报做强做精的制胜法宝。也许中国教育报的发行量不如中国青年报大，知名度也没有中国青年报高，但是它的广告收入和记者待遇，确是远远好于前者。正是因为定位准，才容易出奇制胜。相反，如果和其他报纸一样都做大综合，竞争太过激烈，想要做到不可替代，实在不那么容易。
横向定位于教育行业，纵向还要定位于主流媒体。既然是主流媒体，那么重大事件、主流声音就绝不能缺少，否则就是将自己边缘化。所以汶川地震、奥运会这些所有媒体都在报道的事件，教育报也出了若干个专版，而且做得很精彩。
经纬坐标精确定位之后，接下来便是细分工作。文化周刊一周四五六日出版，每个版面分别定位为“人文焦点”——关注教育周围时代文化现象，“人文博艺”——培养知美爱美文化情怀；“人文文史”——为教育提供人文常识；“人文笔记”——记录教育时代的心灵和生活。
我第一次对定位和口号的感觉如此清晰。人文焦点记录文化新闻和学术事件，人文博艺是阳春白雪的琴棋书画，人人文史介绍历史故事和文化常识，人文笔记则刊登教师们的感悟和点滴。这些文章的起点都非常高，因为精品的层次都是在大众文化之上的。
2，策划
每一次出报，都涉及到精心策划。这个选题不能陈旧，不能浅显，更不能离群索居。所以我若干次的策划都被否了。有过丰富媒体经验的人，总是一眼就能看出这个选题的时效性与实施难度。徐老师说，当记者最难过的坎，也就在与策划选题。因为能做记者，笔头功夫都一定不成问题，差异就在于能否找到好的选题。我在青年人大也有一年多的选题经验，现在看来还是差几个层次。
每一次选题策划好准备实施时，教育报都会做出一个书面策划。即便只是一个版，几篇文章，也会有详细的介绍：都有哪些文章，大概多少字，这些文章和整版主题是什么关系。纵然精短，但也能够帮助所有参与者明晰方向。
3，采访
我没有系统地学习过新闻，只是有一些在青年人大的实践经验。所以采访，也都是凭着感觉来。以前在青人有过为数不多的几次采访，都是很简单的确定主题设计采访提纲，然后约学校的老师进行就可以了，甚至下课堵在老师门口随便问两个问题。而在教育报的两次采访，让我深刻明白了什么叫采访。
首先，给你一个选题，告诉你我们需要一篇什么样的文章，给你限定时间和字数，剩下的事情全权交给你。
三千多字的大稿，我和两位实习生讨论，分工，然后各承担一方面的写作。
我需要写的是奥运对北京市民带来的影响。从文明程度、生活习惯以及我所没有想到的方面。我决定采访几位北京市民。
第二天早上，我早早起来，去紫竹院公园走访早晨锻炼身体的人。锻炼身体的人很多，我需要寻找看起来不那么忙，比较面善好说话的，并且有一定文化层次能说出个一二三的市民。选定采访目标之后，在距离他们五米时就要开始微笑，伸手不打笑脸人，这也是拉近距离的一种方式吧。果然她们看见我微笑着走近，也笑笑跟我打招呼。一开始我有点紧张，一上来就直奔主题，说，我是教育报的记者，现在在做什么文章，想问她们几个问题，还煞有介事地拿出手机录音。结果我采访的第一位大妈一下就紧张了，只是不停的重复北京变得多好多好，心里有多高兴，但是说不出具体的细节。在我的提示下也只是对文明程度进行了评价而不是描述。五分钟，问不出什么东西的我只好无奈地离开。采访第二位市民时我吸取了教训，现在旁边观察了她一会，然后走上去随便聊了两句，再开始进入正题，也没有提录音的事，我们聊了20分钟，说到了很多我没有想到的问题，除了公众的素质，还有政府的作为。第三个人是刘阿姨，这次她在唱京剧，我坐在旁边听了一会，她唱完我立刻鼓掌，虽然基本上听不懂。阿姨挺高兴，我们就坐一块开聊，整整聊了一个小时。我压根没有提我是来干什么的，只是在聊天中不经意地将话题朝这个方向引，结果的得到的信息大大出乎我的意料。写新闻稿就是在讲故事，所以细节是最重要的。而采访就是在不断地挖掘细节。
说话也需要技巧的，尤其是淘宝客服说话技巧更加重要，打动买家下单的 关键就是客服在交谈过程中能不能打动顾客， 与客户沟通时， 要把握言语的分寸， 要知道什么话应该说，什么话不应该讲。如果不小心踩到了沟通的地雷，即使客 户购买的意愿再强烈，也会拂袖而去，奔向其他卖家的怀抱。因此，在和顾客沟 通的时候，必须注意一下几点。 首先，不要与客户争辩。
销售中，我们经常会遇到一些对我们销售的产品 挑三拣四的客户， 此时我们难免想与他争辩。 但是， 我们的目的是为了达成交易， 而不是赢得辩论会的胜利。 与客户争辩解决不了任何问题， 只会招致客户的反感。 即使我们在线下很不生气，但是我们也不可以把情绪带到线上。线上的我们应该 耐心倾听客户的意见， 让客户感受到我们很重视他的看法并且我们在努力满足他 的要求。 其次，不要用淡漠的语气和顾客沟通。
在跟客户交谈的时候即使面对的是 电脑我们也要保持微笑，因为客户是可以从我们的字里行间里感觉出来。微笑是 一种自信的表示，也是建立良好氛围的基础，客户遇见微笑的我们，即使不需要 我们的产品，也可能成为我们的朋友，下一次有需要就很容易想起我们的店铺， 从而成为下一次交易的铺垫。 第三，不要直接质问客户 。与客户沟通时，要理解并尊重客户的观点，不 可采取质问的方式与客户谈话。
比如：您为什么不买我们的产品?您为什么不信 任我们?您凭什么认为我们的产品不是正品?诸如此类等等， 用质问或者审讯的 口气与客户谈话，是不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害客户的感情 和自尊心的。 最后，推销要有互动性，避免单方面推销 。什么样的销售才是最成功的? 我认为实现双赢的销售才是最成功的。
实现双赢，就是客户购买了我们的产品我 们解决了他实际的问题，而我们也获得了利润。因此，我们销售时首先应该倾听 客户的心声，了解他的需求，然后我们再向客户推荐相应的产品帮助他解决实际 的问题。如果我们只是一味地向客户推销某个产品，忽略了客户的真正需求，即 使再好的产品也难达成交易。
在和顾客聊天的过程中，如果做到了以上四点，那么我相信，店里的生意不 会差到哪里。金牌客服不是一天炼成的，只有每天进步一点，不断的加强自己的 说话技巧，才能一步一步成为一名优秀的客服。第二篇：淘宝客服实习总结
一、 实习单位基本情况
单位名称： 地址：
联系电话：
类型：中小企业
二、实习岗位基本情况
实习岗位：淘宝商城xxxxxx旗舰店客服
工作任务：售前、发货、打包 、售后
三、实习目的
选择了电商专业的我，作为与时俱进的互联网行业，社会实践当然必不可少。只有参加社会实践才能够让我们的专业知识有付诸到实践的作用。全面了解电子商务的操作流程，如果不及时的参加社会实践，将会与行业脱节。就拿淘宝平台来说，今天的规则或许明天就改变了。每天都会有改变，会出现很多新的运营规则、运营工具。这些我们都是要去学习的。光在学校学习的书本知识，在现实社会中是远远不够的。所以每一个在校学生都必须去参与社会实践，完善自我。
希望能够通过这次实习对淘宝商城有更进一步的了解，了解更多的付费推广，熟练使用淘宝商城的前后台操作、对客服这一岗位能够有个更深刻的认识，更加直面的接触这个行业。
四、实习的具体工作内容
每天9点半打开电脑，登上客服旺旺，等待客户的咨询，一般客户想要购买公司的产品都会通过旺旺来联系我们，了解产品的详细属性及折扣活动情况，客户有什么凝问我们当售前的就必须的给客户一个明确的解释，网上购物虽是很方便，但由于看不到商家与商品，诚信是十分重要的一点，如何消除客户心中的戒备也是很有学问的，我认为所有的交易都是建立在诚信的基础上的，因此在回复客户的凝问时，必须准备明了的解释，这一过程是十分重要的，出一点小小的错误都有可能会失去一单生意。给力的折扣与赠品也是成交一笔生意的重要因素，这也是一种网络营销的和种方式，在这次实习中，也给了我一个对网络营销全新的认识。。
打开已卖出宝贝页面，查看一天的订单。查看已付款等待发货，看一下有没有特别需要再次备注的，根据签约快递公司提供的运费报价，看快递是否能送到，做出预估，插旗帜，备注出来，必须细心，避免出错。
每天下午3点准时下单。打开淘宝助理，登录，下载好当天的订单，在原先备注好要发的订单选择相应的合作快递公司，手写输入快递单号，将备注好要发的客户订单打印出来。然后根据打印出来的订单去备货，将相应的货打包好，将快递单粘在相应的包裹外。
下午5点，，挑好货包装好以后，在淘宝后台点击发货。并告知顾客“亲，您好，您的物品已发货，XX快递公司XXX运单号，请收到货后先验货再签收哦，别忘了对我们五分的好评与支持哦”
处理售后，耐心的听顾
20xx年九月十一我们来到了大庆井泰石油工程技术股份有限公司，它是中国石油天然气股份公司大庆油田改制企业，是一家综合性专业化的石油技术服务公司，来到这我学到了很多书本上没有的知识，对于所学也有了实践的地方。
我们刚来到井泰钻井1507队的时候，因为放假队里没有什么人，也没有什么事，我们只能看井，打扫卫生等待通知，我们渐渐的适应了井队的生活，那时候感觉时间过得很慢很慢，也不知道未来是个什么样子，有点迷茫。
知道我们结束了近十天的看井生活，才知道我们在这到底干什么，每天的工作有哪些，知道了具体的步骤，每一步都干什么，有了生活的目标。从那时起我不断地学习怎么去工作，怎么能把工作做好，渐渐的我能感觉到我成熟了很多。
在井队实习期间我能接触到很多人，各种类型的人，各种类型的事，比如说在我们搬家的时候有人堵车，晚上有人偷东西，有人受伤，捡破烂的不要命的往里冲等等，这些事，这些人可能是我在实习期间最大的收获之一。
在上班的时候每天有些累，但是感觉这么过不错很充实，每天都有一点点的收获，一点点的融入这个集体中，也可以说是一点点的我在融入这个社会，我时刻提醒自己，我已经不是一个学生，不在是一个孩子了，我有我的责任和担当。这几个月的实习中虽然收获不少，但是我也发现我存在很多缺点，我曾经因为安全问题被领导训斥过，我也明白在井队的这种工作环境下，安全是重中之重，但是开使我没有特别重视，导致有时候我是别人的负担，我深刻的反思，幸好副队长这当头一棒。后来我才知道“质量是生命，安全是效益”是我们井泰公司的服务理念。
再打我人生中第一口井的时候，就面临了困难，这口井是一口实验井，叫近地层水平定向井，是井泰公司和东钻集团搞的合作，人家比较重视，可以说是一丝不苟，对我们要求也比较多，我们也比较累。这口井只有600多米，足足打了20多天，这口井让我知道了什么叫起钻，什么事下钻，什么东西叫振动筛，什么东西叫吊卡，什么东西叫气葫芦等等。使我的生活走上了正轨，每天上班，下班，是我适应了场地工的工作，有时候还去干点杂活，一天天的很平淡，渐渐的已经没有了刚开始的新奇，只剩下了平淡，但是我感觉平淡中才能让人感觉到真正的人生吧!
在我重复的生活中，我已经彻底的习惯了早六晚六的生活，有时候很轻松，有时候甩钻具汗水都能把衣服侵透了，大冬天的棉袄变成了冰袄，那个爽。但是年后我们放了半年多的假，在家待的实在难受，都有些不知所措，整天在家无所事事，我才知道人不是待的，待着容易得病，生命在于运动这句话太对了。
在20X年十一月二十五日，我回到公司把合同换了，变成了井泰公司的员工，那时候感觉我有了工作，彻底的进入到了这个社会，不再是以前的半个人，我已经能独立完成自己的工作，可以用自己的力量分担别人的负担，我可以在晚上用汗水洗棉袄，虽然很累，但是很快乐，感觉到自己存在的价值。
我现在一点也不后悔我自己的选择，恰恰相反，我很喜欢这份工作，这里没有城市的繁华，让你感觉不到你生活在什么年代，工作越久就会让你觉得特别单一，甚至是一成不变，高强度的身体负荷，精神疲劳，但是我感觉到自己的价值，能让我自己感觉到活的有意义，可以不再和父母要钱，因为我有工作了，有工资了。
虽然我的实习结束了，但我相信在以后的生活中我将体会到更多的东西。我相信这一段时间的实习，所获得的实践经验对我终身受益。我会不断的理解和体会实习中所学到的知识和课本中的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，把工作做得更好,纸上得来终觉浅，需知此事要躬行。
通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。
那么，我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。我穿着大头皮鞋，带着我的绿色毡帽，骑着我的二手脚踏车带着希望与渴望，开始了我的找工作的征程。一开始，对自己手工艺期望很高，没有月薪两千不干。经过艰苦的找寻工作，很多的地方的招聘都要有工作经验的优先，一听说我没有经验就跟我说“这样吧，你回去等消息吧，如果需要的详，我会通知你的”。经过多次面试的失败，我总结了自己失败的原因。主要有两个方面的原因。一个方面是自己眼高手低，自己根本自身素质没有达到一定的水平，五个方面是自己没有给自己一个很好的定位，没有找准自己的位置。
总结了以前的失败的教训，摆正好自己的位置，仅正是社会实践只要有工作，能供饭吃，任何苛作都干。于是我找到了一家餐饮酒楼。老板看我人高马大，身体强壮，就让我来做传菜员。第二天，我便开始了我的暑期社会实践生活。刚开始的时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书，家里花了那么多的钱把我培养长大成人，可现在只能端端盘子，瑞怎么着在学校里也是个学生会干部，多少也有点社会能力，心理学徒有点失落再加上传菜部领班是个小学文化的，还对我指手画脚，确实心理上很不舒服。
但是，人总是要适应自己自下而上的环境，我不想赐开始就干不下去了，不行，我一定要坚持下去。要在自己的式作的环境中让自己的工作做行很轻松，首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。因此我只好暂时避其锋芒。尽快地熟悉自己所在的工作环境。我所工作的地方是一个两层楼的酒楼，酒店大堂在一楼，楼上有包房，厨房在二楼，传菜间也是在厨房所以在传菜间里可以看到厨管理的机会。
厨房是厨师的战场，由其是是生意非常的时候，那种场面真的就跟战场上打战一样，厨师的工具以及厨房的任何摆设和物品（包括调味品和原材料）都是厨师的武器，锅、碗、瓢、盘也为威望工作编奏出一首首生活的乐谱。墩子也叫切配，专六负责原材料的精加工，打盒负责将切好的原材料拿给灶上的师傅，并且做好装盘，菜品的装饰。蒸菜师傅负责使用蒸箱蒸菜，灶上师傅掌勺用来专门负责菜品的烹制，点心间的师傅专门负责面食点心的制作，凉菜间在另一间房里，负责冷菜的制作以及水果的制作，我们传菜间的工人很简单，只要反台上做好的菜将盘子边上多余的菜汁擦干净，需要配上味碟的将味碟配上，有汤的菜配上汤勺，并且注意菜品的出品顺序和出品的速度快慢并且要保持好住处的有效，随时传递好前台以及威望之间的住处所以每天工作和学习，在传菜部很累很辛苦，但是每天都活行很大有充实。
感觉读大学四年来最大的收益是在一开始就制定了很严格的计划，才使得大学四年没有浪费什么光阴。相对来说，感觉自己的大学生活过得是比其他人要压抑的，因为从大一开始就策划好了每一阶段该做什么、该学什么。所以导致校园中很多活动都没有参与过。感觉每个人都应该有自己的兴趣和目标，不过我认为读了哪个专业就应该培养对那个专业的兴趣，尽量使到自己能够“爱”上这个专业，也只有这样才能把专业知识学好。
很难说每个人应该怎样安排自己的时间，因为每个人的情况都是不同的，只能根据自身的具体情况进行安排。不过我认为大的时间段是可以很清楚地划分出来的，如果你已经接触过计算机的话，我认为大一一年还是应该用来打基础，把数据结构、算法这些很基础的东西踏踏实实地学深、学专。毕竟这些才是计算机的命脉所在。另外一个应该趁着这段时间开阔自己的视野，尽量接触多点与计算机相关的知识，了解计算机的各个专业方向。这样做主要的目的是能够尽快确定自己感兴趣的方向，这样在大二的时候就可以开始对自己感兴趣的方向进行钻研了。在大二花了一段时间了解自己的专业方向之后，就可以开始准备做项目了，当然我这里说的是一些有针对性的项目，而不是一些大而全却没有深度的项目。最好能够做一些与你现在研究方向有关的项目，这样可以在实践中检验自己有哪些地方其实还没有掌握，也可以在实践中知道自己还有哪些地方不足。这样才能得到快速的提高。我从大二开始就和周围几个同学开始做项目了，感觉在做项目的过程中进步很大，提高特别快。而且也为后面找工作打下了坚实的基矗
下面说说对实习的看法吧，我个人认为假期去实习是没有任何作用的，除了感受到上班的辛苦以外不会有其他任何收获。因为是实习，所以核心的东西是不可能给你接触到的，如果不能接触到核心的技术，这样的实习其实是没有任何意义的。当然，如果你水平不是很高的话，也可以提前出去感受一下自己的不足，感受一下自己与社会要求的差距。如果你已经有一定的水平的话去一些小公司实习，很可能导致你对自己过分高估，这样反而导致自己进步的欲望下降了。去大公司实习的话，其实也就是去打杂。即使ibm的实习也不过如此。但也有一些公司实习不错的，例如baidu，可以参与到项目的开发中。
是否应该谈谈对课程和导师的看法呢?其实大学四年来我上课不是特别多，但是核心课程基本上我是不会缺课的，有一些课程是已经掌握了向老师申请免修的，总的来说，大学的大部分基础课程都是有用的。可以适当分配一下时间，听课毕竟还是会有收获的，毕竟老师们的经验要比大部分的学生都要丰富得多，有时候以为自己理解得很透的东西其实是连个边都没够着。在大学四年来，我遇到了一批很好的导师，首先要感谢的是我的导师吴伟民，从大二开始一直对我无微不至地关怀，并让我参与到实验室与研究生师兄师姐一起学习。另外还要感谢研发中心的黄益民、胡志彬、陈靖宇老师，他们都给了我很大的帮助。所以我觉得在大学四年里可以好好地和老师进行沟通是一件很有收获的事情，老师们可以为你指点方向，可以减少你走弯路的机会。不过在课程安排上，觉得我们学校的安排太松散了，在大四集中了太多课程，其实应该把课程安排在大一到大三的，这样可以给考研和找工作的同学都腾出更多的时间。
另外一个很重要的因素就是要营造一个好的环境，大学四年来，我从来都不是一个人在前进，身边一直有几个同学一起在努力，一起进步，找工作到几天也终于印证了一分辛劳一分收获的真理。大家都找到了一份比较理想的工作。当然环境并不是自然就有的，如果没有这样环境，一定要努力尝试去营造这样一种气氛，因为有几个人一起努力的话，大家的动力才会起来，这样可以达到事半功倍的效果。
还想谈谈的是考研和找工作的问题，毕竟这个问题也困扰了我很久。在对学历要求越来越高的今天，本科是没有任何优势的。研究生学历至少能给你一个较高的起点，研究生的三年(两年)生活能给你更多的时间去钻研专业知识，但是在这里我想说明一下，如果你只是为了学历而想读研，其实就不必了。因为从找工作这段经历可以看出，对任何学历都是要求有真实本领的，都不是见到学历就行了的。但是如果你真的对专业有兴趣，而又觉得自己学得还不够深的话，我觉得读研是很有帮助的。毕竟今年腾讯做研发的也要求学历要硕士以上了。但是如果你有一个好的机会找到一个很高的起点，其实也可以选择工作。毕竟三年后这样的机会还不知道存在不存在。今年是我很幸运的一年，找工作异常的顺利，十月份就确定拿到了baidu和tencent的offer，算是今年广东第一个拿到baidu和tencent的offer的人了。当然也有很多人不解我为什么拒绝baidu而选择tencent，baidu的年薪有10w多而且前景都很好。其实这个更多看的是个人的去向和职业规划前景吧。baidu的技术已经很成熟了，去到那里感觉可能接触核心代码的机会不大。而tencent的搜索技术刚刚成立，一进来就能参与核心开发，这样对以后的发展会很有好处。而且在来tencent的两个月的日子里我都还没有后悔当初的选择。
大学生实习个人总结3000字篇4
时光匆匆，不知不觉大二整个学期已经结束。回想自己在大二生活，颇有感慨总体来说比刚刚入学的时候强了很多，它让我知道了很多，不仅是课本上的，更多的是学会了很多做人的道理。我想有必要总结一下整个学年的各方面情况，大概可以归纳以下几个要点。
一、学习上，比起大一，在认知程度和态度上有了很大的进步。大一的时候由于是刚来到大学校园，由于整个时间由自己支配，感到无所是从，时间经常转瞬即逝，总感觉自己是在虚度光阴。经过大一整个学期的适应，这个学期基本上都能充分利用自己的时间。课余时间，我经常去学校的图书馆，学习一点自己感兴趣的课程，以求提高自己的知识面，拓宽自己思考问题的角度，除了去图书馆学习之外，我还组织同学们去户外活动，增加同学之间的友谊。在学习上，我认为有一样东西非常重要，那就是学习态度!俗话说的好，态度决定一切。我以前总感觉自己不比别人差，问题能自己解决就自己解决，很少向别人请教。而现在，我开始养成一种谦虚、勤问的学习态度。因为我知道学习上的东西来不了弄虚作假，是不懂就不懂，绝不能不懂装懂!孔夫子说过“三人行，必有我师”，我想道理就在这里。
我基本上都可以和同学们友好相处，和睦共处，互帮互爱，自己的事情自己做，形成独立自理自立的良好品德。宿舍是一个大集体，八个人生活在同一个空间里面，但是各自的生活习性都不相，这就需要大家互相理解和迁就，只有这样才能和好相处，为我们的学习创造一个良好的学习和休息环境。这个方面我们宿舍就做得比较好。我初中就已经到外面读书，因此很早就过着一种集体生活，所以我比较会理解别人，当然，我们宿舍的融洽和谐关系还很大归属于我们每一个宿友。可是最我我觉得自豪的是，进大学以来，我从来没有一次光顾洗衣部，即使是在寒冷的冬天，我也坚持自己洗衣服，不给自己偷懒的机会。因为我知道惰性这样东西是培养出来的，只要不给它一次机会，它就永远没有可能成为现实中的东西了。还有的是，我在生活中，始终保持干净的作风，做到勤清洁，勤洗手，养成良好的卫生习惯。
二、生活上，这是我感触最深的，社会不只是你自己的舞台，自己一个人很难独舞，所以要建立友好的人际关系，这一点对我以后的发展会有很大的帮助。所以在学校我基本上可以和同学们友好相处，互帮互助，形成独立自理自立的良好品德。此外我用真心去对待自己的朋友，从不虚心假意。我知道，走进社会中，只有真心的朋友才会帮助你。还有就是要始终保持干净的作风，做到勤清洁，养成良好的卫生习惯。
我基本上都可以和同学们友好相处，和睦共处，互帮互爱，自己的事情自己做，形成独立自理自立的良好品德。宿舍是一个大集体，八个人生活在同一个空间里面，但是各自的生活习性都不相，这就需要大家互相理解和迁就，只有这样才能和平相处，为我们的学习创造一个良好的学习和休息环境。大学就相当于一个小型的社会，作为一个步入社会的缓冲，我们可以从中学到好多的东西。大学里时间比高中充足多了，这样可以利用剩余时间在外面打工，尤其是五一，十一，我通过打工也知道了许多工作中的细节和与老板、同事间的处事的细节。最重要的是通过打工，我认识到了在与陌生人相处时，平等是第一位的，在与人交往中要将一些身份、地位去除-——这样既有利于交往，就是尊重别人。
三、在业余生活中上，我觉得我收获最大就是学会了，其次就是在业余生活的中增强了体质。我们每天下午都有很多体育活动，其中有跑步、打篮球、踢足球、打羽毛球等等，我就约几个朋友一起去跑跑步，虽然运动量不是很大，但也是锻炼身体的一种好方法，更是一种娱乐方式!现在我觉得我的身体素质已经增强了很多，不再象以前那样经常觉得很累，我想这是我在业余生活上的又一重大收获。
四、思想问题上，我积极向党组织靠拢，在大二上学期参加了学校组织的党知识学习，顺利通过了学校组织的考察。此后，我还认真学习“三个代表”重要思想和“七一”讲话精神，积极参加学院及班上组织的思想政治学习活动，不断提高自身的政治素质。坚决拥护独立自主原则及“一国两制”的方针，政治上要求进步，积极向党组织靠拢。
